Bem-vindos ao portal!
Embedded Files
O que é o portal?
Este espaço foi especialmente criado para você, com o objetivo de facilitar o acesso às ferramentas e informações essenciais para otimizar o seu trabalho. Aqui, você encontrará tudo o que precisa para gerenciar de forma eficiente suas atividades diárias.
Vamos começar?!
Descobrindo os menus superiores
Navegue pelas seções para acessar trilhas de treinamento, regras, além de em breve informações sobre o programa de indicações e painéis de dados detalhados para apoiar suas análises.
Contato e suporte
Precisa de mais informações, ou assistência com o portal?
Não hesite em entrar em contato com BizOps através do nosso Service Desk.
📑 Central de Demandas BizOps
📑 Central de Demandas BizOps
Seja bem-vindo ao canal oficial de solicitações do time de BizOps.
Para garantir agilidade e organização, dividimos nossos canais em duas frentes: Help Desk (suporte e ajustes rápidos) e Projetos (novas construções e melhorias estruturais).
Essa separação nos ajuda a priorizar o que é urgente e a planejar o que é estrutural.
Usar HELP DESK para: Suporte técnico, erros no CRM (Bugs), liberação de acessos, dúvidas rápidas ou pequenos ajustes em campos e relatórios já existentes.
Usar PROJETOS para: Criação de novos dashboards, estruturação de processos do zero, integrações entre ferramentas ou reestruturação completa de fluxos atuais.
⏰ Conheça nossos prazos (SLA):
Primeiro retorno: Em até 24h para triagem de todos os chamados de Help Desk.
Solicitações simples (Acessos/Campos): Conclusão em até 24h.
Bugs e ajustes: Resolução em até 72h.
Projetos e itens complexos: Prazos a combinar após a validação do escopo e alinhamento com o cronograma do time.
Page updated
Report abuse