LeSS morning #7 〜スクラムの文化を維持したまま、スケーリングした時の弊害とは（導入編）〜

運営の丸田です。

6月21日に「LeSS morning #7 〜スクラムの文化を維持したまま、スケーリングした時の弊害とは（導入編）〜」と題したイベントを開催しました。本イベントは江端がオーガナイザーとして参加し、参加者の方々の探求をサポートしました。

オフサイト会場はメルカリ様にご提供いただきました。運営を代表して感謝申し上げます。

オープニングトーク、システム思考ワークショップ

オープニングトークとシステム思考ワークショップを実施しました。オフライン参加者は4チーム、オンライン参加者は1チームに分かれ、スケーリングに関する議論の前にシステム思考を活用したワークショップを行いました。

ワークショップの手順は以下の通りです。

取り扱うテーマを決定（例：テストの成績が悪いという共通認識を持ちやすいテーマ）
テーマに対し、最も悪くなる一番の理由を書き出す
課題が「自分自身が起因する課題」なのか「周囲の環境が起因する課題」なのかをグルーピングする
「自分自身が起因する課題」と「周囲の環境が起因する課題」を矢印でつなげる

江端によると、このワークショップの目的は、「自分自身が起因する課題」と「周囲の環境が起因する課題」をつなげることで、自分達がどの課題により影響を受けているかを理解する手助けをすることです。また、江端の経験上、多くのチームでは課題の認識に偏りがあり（矢印の向きが一方向に集中する状態）、今回は課題の正しさよりも課題をどう認識しているか、メンタルモデルの可視化を経験してほしいと説明がありました。

当日のワークショップの様子を撮影しました。どのチームも「自分自身が起因する課題」と「周囲の環境が起因する課題」のどちらかに認識が偏っていることがお分かりいただけると思います。

オンラインチームの作業内容

オフラインチームの作業内容

スクラムの文化を維持したまま、スケーリングした時の弊害とは（導入編）

スクラムの文化を維持したまま、スケーリングした時の弊害について議論しました。先ほどのワークショップを参考に、本番の議論を行いました。

議論の手順は以下の通りです：

認知→検討→試験→導入の順に活動を洗い出す
認知〜導入までの活動を「提供する側」、「提供される側」に分けてグルーピングする
「提供する側」、「提供される側」をつなげる

時間が限られている中で、江端のフィードバックを受けながら、各チームから多様な意見が出ました。多くのチームでは、検討段階と試験段階の考え方・活動の違いに議論の焦点が当たっていました。

最後に江端から、可視化を繰り返すことで、時間やフェーズによって変わる要素と変わらない要素があり、特に変わらない要素が重要だという解説があり、参加者の皆さんの表情の変化が印象的でした。

会が終了しても江端の元に多くの参加者が集まり、質疑応答が続きました。その中で、「Scrum のやり方（HOW）から真似して導入する方法もあるが、なぜメンタルモデルの可視化が必要と考えているのか？」という質問がありました。

これに対して江端は、「Scrum のやり方（HOW）から真似して導入する方法もありますが、Scrumが現状把握するフレームワークであり、Scrumの実践者や利害関係者の心理的要因から影響を受けることを考慮すると、組織の当事者のメンタルモデルを可視化し、心理的に影響が大きい部分や気になっている部分をケアすることで、心理的な障壁が下がり、スクラムの文化を育みながら組織的に導入することが可能になる」と回答しました。

この回答により、参加者の皆さんが今回のテーマとの関連性を理解した様子も窺え（うかがえ）ました。