חוק ה-10/90 החיים שלנו מורכבים מ-%10 מה שקורה לנו ו-%90 התגובה שלנו למה שקרה לנו. על ה-%10 אין לנו שליטה. אלה דברים שקורים לנו – ילד דחף אותנו בכיתה, מישהו שאמר לנו משהו מעליב, מבחן שהתבטל לאחר שלמדנו כל הלילה . מצבים כאלה או אחרים פשוט קורים לנו בחיים ובדרך כלל אין לנו יכולת לשלוט עליהם. שאר 90 האחוזים הם התגובה שלנו למצב.