電子商務的商業模式
2.選擇商業模式 (Ecommerce Business Models)
既然電子商務的本質有關交易，商品在此當然是不可或缺的一環。因此商業模式將分別討論商品的庫存管理和商品採購，區分為５種：
（1）供應商直運 (Drop Shipping)
供應商直運模式的電子商務平台的優勢是不用負擔商品庫存與管理的壓力，甚至連商品包裝、出貨也不用負責，是形式上最簡單的經營方式。
此模式下的電商平台只負責展示商品給顧客，一旦顧客下單購買，資訊就會轉傳到供應商手上，再由供應商負責包裝和出貨。但要注意的是，如果供應商出貨速度慢、商品品質差，顧客會對電商平台產生壞評價，而不會是供應商喔！舉例來說，創業家兄弟的生活市集就屬於供應商直運模式的電商平台。
（2）批發和倉儲 (Wholesaling and Warehousing)
批發和倉儲模式在初期需要大量的投資，因為在此模式下，電商平台需要負擔存貨、管理庫存、出貨及物流，也就是說比起供應商直運的模式，初期投資還多了倉儲空間以及管理人力。
DollarDays就是一個擁有超過26萬件產品的線上批發商，而他的獨特之處在於提供了大量購買方案與單件購買方案，藉由此策略，DollarDays比起一般的批發商更成功的接觸一般消費者，因此才能有更高的獲利。
（3）自有品牌和代工製造 (Private Labeling and Manufacturing)
如果你有一個非常好的商品構想，但沒有足夠資金去建造自己的工廠，自有品牌和代工製造模式就會是你最好的選擇。
電商平台將產品的原型或是計畫送給合作的代工製造商，去量產符合期望的產品，在出貨方面，可能由代工製造商負責、電商平台自己負責或是第三方服務如Amazon來處理。
在按製造需求選擇代工製造商的方式下，若遇到了商品品質的問題，較有利於快速的替換不同製造商。另一項優點是，若之後有計畫打造自己的生產線，先由代工製造快速獲得商品以進行市場測試，會是較有效率且靈活的方法。
（4）白牌商品 (White Labeling)
相對於自有品牌，如果對於商品沒有構想的話可以嘗試白牌商品的模式。白牌商品是指，一個製造商已經開發出功能完整的商品，並願意提供其他公司貼牌，在簽約完成後，電商平台只需要加上自己的商標與包裝就可以開始販售商品了。
不過必須要注意的是，製造商方面通常都會有最小訂購量的限制，在市場需求不確定之下，滯銷的存貨就會是必須負擔的風險之一。
（5）訂閱制 (Subscription E-commerce)
最後一種訂閱制是較為特殊的商業模式，電商平台定期將商品寄給顧客，也定期會向顧客收取費用。在訂閱制下，財務方面的好處是電商平台比較能掌握現金流，而在行銷方面，也較容易能鼓勵顧客加購和促使顧客的親友訂閱。
經營訂閱制的電商平台的困難點在於挑選商品及利基市場的競爭，因為實行訂閱制的產業大多是健康與美容、美妝、時尚及食品，其他產業較少出現成功的案例。
國外知名的商品訂閱制平台如Butybox、Lookfantastic、Ipsy、DollarShave Club，而台灣目前比較知名的有咖啡與茶、異國零食、再來就是為內容創作者而生的平台Pressplay與為寫作者而生的SOSreader以及兼有訂閱募資的平台嘖嘖ZecZec。
3．決定商品種類 (Product Models for Ecommerce)
在商業模式討論了商品的庫存管理以及商品採購的模式，最後在商品種類中則以販賣商品的數量做為分類，以下有3種類別可以參考，分別是：
（1）單一產品 (Single Product Model)
單一產品的電商公司專注在單一產品上，此產品可能可以接觸到比較廣泛的潛在客戶層級，包括企業及一般消費者。
這個模式適用於已經有明確產品，且確定該產品有高需求、低競爭的特性，否則將雞蛋放在同一個籃子裡是很有可能血本無歸的。
（2）單一類別 (Single Category)
如果你想要專攻某一特殊品類的目標顧客，單一類別的電商平台就會是你最好的選擇。藉由提供一小類精選過的商品，你可以較容易在利基市場中建立可信度和名聲。但需要小心的是類別不要取得太大了，最好是集中在目標顧客的某一項喜好上，在逐步往目標顧客其他的喜好延伸商品的類別。
舉例來說，Life8最初是以男士皮鞋出發，才漸漸地擴大到運動鞋、男裝甚至是配件、包款等商品類別，但可以發現的是，商品類別的擴展都是以目標顧客－男性為中心發散的。
（3）複數類別 (Multiple Category)
複數類別的電商平台較適合想從實體商店轉戰網路的品牌，或是在單一類別模式已經成功，準備要擴張產品線的網站。
此類別電商平台經營上的困難在於商品採購、庫存管理與物流，想像你有10個產品分別來自不同供應商，而且採行的商業模式也不盡相同，夠眼花撩亂了吧？但反過來說若是管理得當，已經培養起來的目標顧客就會更容易掏錢出來買你的新產品，電商平台的成長與擴張也能更加容易！
電子商務的付款方式
早期線上購物大多採先付款後取貨的付款方式，隨著消費者意識抬頭「一手交錢、一手交貨」的付款方式也逐漸普遍，目前常見的付款方式有
- 自動櫃員機轉帳(先轉帳才出貨，買家需考慮什麼呢？)
- 信用卡付款(一樣先付款，但需特別注意線上刷卡網站的安全性有沒有SSL安全機制)
- 貨到付款
- 超商付款取貨
- 第三方支付
資料加密與應用
線上交易是透過網路來傳送交易資料，在交易過程中可能發生交易者身分朝冒用、交易資料遭竊或竄改等影響線上交易安全問題。為確保線上交易安全，線上交易網站必須符合以下安全要求
- 隱密性：確保交易資料在傳輸過程中不被他人窺知。
- 完整性：確保交易雙方鳩收到的資料正確且未被竄改。
- 認證性：確認交易者身分。
- 不可否認性：交易雙方不可事後否認其交易的事實。
資料加密技術與應用
資料加密方法很多種，常見的有「對稱式加密法」與「非對稱式加密法」
數位簽章是屬於哪一種加密方式？何謂數位簽章？
