2026/01/24 (更新)
2026/02/23 (更新第二週、第三週內容)
2026/02/24 (更新第二週作業)
2026/03/06 (更新第三週內容)
注意,「系統分析與設計」課程會需要用到「程式設計」、「創新與設計思考」及「資料庫」的相關概念,請自行複習,老師不會重複講授這些概念。另外,未來專題或工作會用到的工具,不一定是系上課程中教過的,自主學習新工具非常重要,建議利用本課程學習新工具。
這個教學網站是為了輔仁大學資訊管理學系114學年度的「系統分析與設計」課程。
Lean UX
Agile with UX
課程評分標準
學長姐經驗 (個人作業 5%)
課堂參與 (5%)
由每組在期末推薦非本組最有貢獻的五位同學
文件報告 (40%) (依組內分工給分)
系統描述 (12%)
Sprint Review 1 (9%)
sprint1軟體需求規格(40%)、sprint1軟體設計規格(40%)
sprint1實作成果 (20%)
市場測試、使用者回饋
Sprint Review 2 (9%)
sprint2軟體需求規格 (40%)、sprint2軟體設計規格 (40%)
sprint2實作成果 (20%)
Final (10%)
sprint3軟體需求規格 (40%)、sprint3軟體設計規格 (40%)
sprint3實作成果 (20%)
系統功能 (40%) (依組內分工給分)
Sprint Review 1 (8%)
Sprint Review 2 (16%)
Final (16%)
小組分工 (5%)
Sprint report額外加分 (每次2%)
由Scrum master負責
Spring planning、daily scrum、spring review、spring retrospective、分工
個人學期自主學習及課程心得與建議 (5%)
自主學習心得 (3%)
學習心得 (1%)
建議 (1%)
Homework
下週小組報告 (不超過5分鐘)
題目排除過去三年的題目 (如tronclass公告),盡量思考可以找到使用者進行訪談的題目
問題陳述
明確定義試圖解決的「問題」是什麼?這個問題對「誰」造成了困擾?這個問題目前是如何被解決的? 現有解決方案有什麼「痛點」?
創業時,我們在知乎聊什麼? (deeplink學長姐分享,該場次未錄影,請參考投影片)
利害關係人分析
列出所有與本系統相關的「人」。直接系統使用者是最基本的(例如:學生、店長、管理員)。思考是否有其他利害關係人?(例如:出資的業主、系統維護者、部門主管)。不同利害關係人對系統的「期望」有何不同?
需求蒐集方法
說明如何「得知」這些需求? 例如:訪談了 5 位潛在使用者、發放了 80 份線上問卷、觀察了 3 次現行作業流程、或是參考了特定法規或文獻。
競爭者分析
在市場上(包含 App Store、網路服務)尋找 2-3 個功能最相近的「競爭對手」或「替代方案」。分析它們的優點、缺點。
競品分析方法論 (deeplink學長姐分享,該場次未錄影,請參考投影片)
市場定位/ 利基
綜合以上分析,說明系統與競爭者「有何不同」?「目標客群」是誰? 闡述「價值主張」。
學長姐經驗
請利用v-senpai詢問以下其中五個問題,並追問至少三個問題,並複製chatbot的回答,標示不滿意的答案 (一週內繳交) (2%)
從系統分析與設計課程中遇到甚麼問題? 如何解決?
從系統開發中遇到甚麼問題? 如何解決?
使用git嗎? 遇到甚麼問題?
使用哪個語言、資料庫開發? 為何? 優缺點是?
使用生成式人工智慧嗎? 如何使用? 遇到甚麼問題?
嘗試過自動測試嗎? 遇到甚麼問題?
如何定期追蹤組員進度? 遇到甚麼問題?
(到目前為止,)專題遇到的最大問題是甚麼? 如何解決?
(到目前為止,)專題系統開發中遇到甚麼問題? 如何解決?
使用git嗎? 遇到甚麼問題?
使用哪個語言、資料庫開發? 跟SA所使用的一樣嗎? 為何? 優缺點是?
使用生成式人工智慧嗎? 如何使用? 遇到甚麼問題?
嘗試過自動測試嗎? 遇到甚麼問題?
如何定期追蹤組員進度? 跟SA一樣嗎? 遇到甚麼問題?
對各位的建議是?
(3/17以後) 請利用新版對話機器人詢問至少五個問題,並複製chatbot的回答,標示不滿意的答案(3%)
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選題的流程
各組報告(不超過5分鐘)
自由退場時間
票選主題
各組報告 (不超過5分鐘)
問題陳述
利害關係人分析
需求蒐集方法
競爭者分析
市場定位/ 利基
自由退場時間
如果剩下題目太少,啟動「題目門診」,大家選一些有潛力的題目,進行提案,增加候選主題
選出大家最有興趣的題目,三~四組用同一個題目
選題目請考慮期末評分標準
功能創新性、功能實用性、系統技術性、介面親和性、內容豐富性
各組對提案提出申請 (一到三個主題),留下申請組別夠多的主題 (三到四個主題),若最後主題未獲選,則從其他獲選中主題挑選主題
由提案組挑選組別
被挑選的各組請將本週的報告投影片上傳到tronclass討論區
Homework
每個主題30分鐘,深入討論,確定產品目標(product goal)及需求的細節
老師介紹User Story及User Story Mapping
有些需求比較大,沒辦法一次完成,列為Epic,再分解為User Story
有些需求比較小,可以將幾個User Story統整為一個Epic
Epic說明Story之間的關係
如何決定Minimum Viable Product (MVP)?
根據待解決問題或待提供的價值的優先順序
重要的待確認假設
功能的相依性
根據產品目標及需求的細節經由Gemini或ChatGPT的協助撰寫User Story
老師隨機抽組別上台報告
參考資料
需求不明確或多變動
需求切割為單位很小(可以很快開發完)的user story
將需求排優先順序,要開發前才去確認需求的細節
利用Scrum(Sprint)或Kanban(WIP)來控制進度
Homework
下次報告
選最重要的需求並以Epic/User Story呈現需求
前端、後端 (DB)、測試同學評估並確認相關技術
各組整理本週討論的內容,逐步完成文件的第二章
決定驗收組別,第15週完成驗收的組別(group A),第16週完成驗收的組別(group B),第17週驗收的組別 (group C)
第一個Sprint分兩週報告,groupB又分B1、B2
開始第一個Sprint
根據產品目標 (product goal)確定sprint goal (最優先解決的問題/最優先提供的解決方案)
Sprint goal是指這個sprint預期完成的目標
根據sprint goal盤點user story
盤點能在一個sprint之內完成的user story
根據Minimum Viable Product (MVP)去思考
根據這些user story的接受/驗收條件並設計資料庫及畫面
工作分配
Homework
各組整理本週討論的內容,逐步完成文件的第一、二章及第三章的資料庫及畫面設計
完成第一個sprint相關user story的接受/驗收條件條件、資料庫設計及畫面設計
預告: 未來的sprint的各種報告(口頭報告當天23:59前上傳到TronClass)
Sprint goal、epic及user story
組長負責進度報告
Daily Scrum摘要 (開了幾次、遇到的問題、解決的方法)
Sprint Review
整理大家的建議,以及對應的處理
Sprint Retrospective
團隊合作方式、開發方式應該進行甚麼樣的調整
下個Sprint的Sprint goal及user story
參考資料
SQL vs. NoSQL
Firebase Firestore (吳濟聰老師進階web程式設計教材)
聊聊 | 如何選擇合適的資料庫 (deeplink學長姐分享)
UI設計入門 (UI設計與Figma) (李偉成學長 deeplink分享)
Scss!讓你的CSS不再雜亂無章 (deeplink學長姐分享)
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切版助教三個月目睹之怪現狀 (deeplink學長姐分享)
視覺層級 (吳濟聰老師碩士在職班使用者經驗設計課程教材)
互動設計 (吳濟聰老師碩士在職班使用者經驗設計課程教材)
資訊架構 / [好書推薦] 資訊架構學 (deeplink分享)
參考資料
可利用github project分配工作與追蹤工作進度
小專題那些事 (陳姵淇、王曉瑜、羅巧筠、胡芸毓、徐浤瑋學長姐 deeplink分享)
Sprint Review
根據Sprint Goal,所完成User Story的功能展示
與Sprint Goal、Product Goal的差距
聽取利害關係人的建議,以及可能的需求更動
Sprint Retrospective
造成與目標的差距的原因 (問題)
調整作法 (解決方案)
有需要的話,老師會協助
各組觀摩
第一個sprint相關user story的接受/驗收條件條件、資料庫設計及畫面設計
是否符合目標 (product goal / sprint goal)?
是否能如期達成目標?
Daily Scrum
重點不在於進度報告,而是解決進度上的問題
需求上的疑惑
討論如何解決,而不是指責
請記錄遇到甚麼問題以及解決方案
是否需要進行優先順序、工作分配等調整?
Group A/B sprint review 1
口頭報告
請於報告前前繳交文件至Tronclass,遲交者視遲交情況酌予扣分。
文件包含
第一章、第二章、第三章 (只需要sprint 1相關設計)
附錄
Sprint goal
Daily Scrum摘要 (開了幾次、遇到的問題、解決的方法)
分工與貢獻度說明
口頭報告內容每組25分鐘報告 (含Q & A)
Sprint goal及user story
Sprint goal是指這個sprint預期完成的目標,當專案比較大的時候,會設定每個 sprint預期完成的目標,可能完成某幾個Epic,或者確認某個/些問題是否可以解決。
預計完成的user story vs. 實際完成的user story
結果與接受條件的對照
老師會視情況隨機要求驗收系統功能,核對系統功能、資料庫與文件是否相符,不相符者視情況酌予扣分。
小組繳交sprint review、sprint retrospective、sprint planning報告 (報告當天23:59前上傳到TronClass)
Sprint Review
整理大家的建議,以及對應的處理
Sprint Retrospective
團隊合作方式、開發方式應該進行甚麼樣的調整
Sprint Planning
下個Sprint的Sprint goal及user story
Group A sprint review 2
Group B sprint review 2
Group C sprint review 2
驗收程序:
請於驗收前繳交文件至Tronclass,遲交者視遲交情況酌予扣分。
驗收系統功能,核對系統功能、資料庫與文件是否相符,不相符者視情況酌予扣分。
老師先驗收第3個sprint的進度,接下來依據分工表驗收。
接下來由助教進行系統的驗收、評分。
驗收標準:
若系統未完成整合,一律不驗收。請仔細測試系統,若系統還有語法錯誤或無法執行,也不驗收。
同組同學都應到場(上線),老師將依據分工表,驗收每一位同學負責的部份,並抽檢程式碼,若發現與實際狀況不符的現象,老師將當場要求更改分工表。
未於規定時間內完成驗收,視情況酌予扣分,驗收最後期限為6/10 16:00。
總成績可能不及格的同學,請提前繳交自主學習作業,學期總成績滿50分但未達60分者,可以透過補救作業補救,老師會視分數差距給不同程度的補救作業(例如:修改文件或完成某個功能),補救作業完成期限為6/10 16:00,延長至6/13 16:00。
驗收
驗收
繳交個人學期自主學習心得、課程心得與課程建議 (5%)
自主學習心得 (3%)
課程心得 (1%)
課程建議 (1%)
請挑選任一方向進行自主學習
參加專題發表,並訪談一位學長姐以及參加心得
專題遇到的最大問題是甚麼? 如何解決?
專題系統開發中遇到甚麼問題? 如何解決?
使用git嗎? 遇到甚麼問題?
使用哪個語言、資料庫開發? 跟SA所使用的一樣嗎? 為何? 優缺點是?
使用生成式人工智慧嗎? 如何使用? 遇到甚麼問題?
嘗試過自動測試嗎? 遇到甚麼問題?
如何定期追蹤組員進度? 跟SA一樣嗎? 遇到甚麼問題?
對各位的建議是?
對於學長姐的發表有何心得?
UX心理學 (吳濟聰老師powercam影片)
使用者經驗與心理學 (吳濟聰老師使用者經驗設計課程內容)
好書導讀: 設計的心理學 (吳濟聰老師 deeplink分享)
SQL vs. NoSQL
聊聊 | 如何選擇合適的資料庫 (deeplink學長姐分享)
Firebase (吳濟聰老師進階Web程式設計教材)
Scrum (吳濟聰老師敏捷式軟體開發課程內容)
The Scrum Guide (吳濟聰老師敏捷式軟體開發課程內容)
Team (吳濟聰老師敏捷式軟體開發課程內容)
Events (吳濟聰老師敏捷式軟體開發課程內容)
Artifacts (吳濟聰老師敏捷式軟體開發課程內容)
測試
吳濟聰老師相關課程教材
Ashrafi, N. & Ashrafi, H. (2009) Object-Oriented Systems Analysis and Design , Pearson Education International
Fowler, Martin (2007), UML Distilled, Third Edition , Addison Wesley Publisher
Marakas, George M. (2001) Systems Analysis and Design: An Active Approach, Prentice Hall
Satzinger, Jackson & Burd, (2012) Introduction to Systems Analysis and Design - An Agile Iterative Approach, 6th ed.
游峰碩 (2010) UML物件導向系統分析與設計 博碩文化