關於這個網站

2020/09/22 (新增連結、微調內容)

這個教學網站是為了輔仁大學資訊管理學系碩士在職專班的「企業資訊策略」課程

第一週

• 課程介紹

• 學期成績

  • 組織或產業的現況分析報告 (個人) (30%)

    • 管理策略 (APO02)

      • APO02.01 了解企業的方向

      • APO02.02 評估現有環境、能力、與表現

    • 管理創新 (APO04)

      • APO04.02 維持企業環境的瞭解

      • APO04.03 監控並審視科技環境

  • 提出解決方案: 期末分組報告 (小組) (60%)

    • 管理策略 (COBIT5 APO02)

      • APO02.03 定義目標的IT能力

      • APO02.04 進行差距分析

      • APO02.05 定義策略計畫及路線圖

    • 管理創新 (APO04)

      • APO04.04 評估新興科技與創新想法的潛力

      • APO04.05 推薦適當的未來倡議

    • 管理組合 (APO05)

      • APO05.01 建立目標投資組合

      • APO05.02 決定資金的可取得性及來源

    • 定義需求 (BAI02)

      • BAI02.01 定義和維護商業功能性及技術性需求

      • BAI02.02 執行可行性研究並產生解決方案(solution)選項

      • BAI02.03 管理需求風險

      • BAI02.04 取得需求與解決方案的許可

    • 辨別與開發解決方案 (BAI03)

      • BAI03.01 設計高階解決方案

    • 雛型

  • 課堂參與 (個人) (10%)

• 什麼是企業資訊策略?

  • IT governance / COBIT

    • IT治理

      • COBIT (EDM流程)

    • IT管理

      • APO

        • 管理策略 (APO02)

        • 管理創新 (APO04)

        • 管理組合 (APO05)

      • BAI

        • 定義需求 (BAI02)

        • 辨別與開發解決方案 (BAI03)

  • Concepts & Theories

第二週

• 管理策略 (COBIT5 APO02)

  • APO02.01 了解企業的方向

  • APO02.02 評估現有環境、能力、與表現

  • APO02.03 定義目標的IT能力

  • APO02.04 進行差距分析

  • APO02.05 定義策略計畫及路線圖

  • APO02.06 溝通IT策略及方向

• 現況分析

  • APO02.01 了解企業的方向

  • APO02.02 評估現有環境、能力、與表現

• 企業策略

  • • 什麼是策略?

    • 什麼是好策略?

    • 如何選擇策略?

• 參考資料

  • Rumelt (2011) Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why It Matter (好策略、壞策略)

  • Iriyama (2015) ビジネススクールでは学べない 世界最先端の経営学 (杜拉克過時了，然後呢？：貼近時代脈動的管理學)

  • Reeves, Haanaes & Sinha (2015) Your Strategy Needs A Strategy (策略選擇)

  • Indiana University Bicentennial Strategic Plan

  • Indiana University Strategic Plan for IT 2009

第三週 教師節停課

第四週

• 管理創新 (COBIT5 APO04)

  • APO04.01 創造有利於創新的環境

  • APO04.02 維持企業環境的瞭解

  • APO04.03 監控並審視科技環境

  • APO04.04 評估新興科技與創新想法的潛力

  • APO04.05 推薦適當的未來倡議

  • APO04.06 監控創新的開發與使用

• 現況分析

  • APO04.02 維持企業環境的瞭解

  • APO04.03 監控並審視科技環境

• 企業策略

  • 創新

• 參考書目

  • 創新

    • 創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣 Competing Against Luck

    • 精讀克里斯汀生：嚴選「破壞式創新」世界級權威大師11篇大塊文章 The Clayton M. Christensen Reader

第五週

• 管理組合 (COBIT5 APO05)

  • APO05.01 建立目標投資組合

  • APO05.02 決定資金的可取得性及來源

  • APO05.03 評估並選擇投入資金的方案 (program)

  • APO05.04 監控、最佳化並報告投資組合效益

  • APO05.05 維護組合

• 企業策略

  • 什麼是商業模式?

  • 商業模式樣式

• 參考書目

  • 商業模式

    • Osterwalder & Pigneur (2010) Business Model Generation (獲利世代：自己動手，畫出你的商業模式)

    • Osterwalder, Pigneur, Smith, Bernard & Papadakosa (2014) Value Proposition Design (價值主張年代：設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心)

第六週

• 定義需求 (COBIT5 BAI02)

  • BAI02.01 定義和維護商業功能性及技術性需求

  • BAI02.02 執行可行性研究並產生解決方案(solution)選項

  • BAI02.03 管理需求風險

  • BAI02.04 取得需求與解決方案的許可

• 辨別與開發解決方案 (COBIT BAI03)

  • BAI03.01 設計高階解決方案

第七週

• 組織或產業的現況分析及策略報告 1 (個人報告)

第八週

• 組織或產業的現況分析及策略報告 2 (個人報告)

第九週

• 組織或產業的現況分析及策略報告 3 (個人報告)

第十週 小組報告

• User Experience (UX)

  • Business Model

    • Value Proposition Canvas

  • UX Strategy vs. 管理策略 (COBIT5 APO02)

  • 討論可能的題目 & 確認題目

第十一週

• User Experience (UX)

  • UX Research vs. 定義需求 (COBIT5 BAI02)

    • Empathy map

    • Customer journey map

    • Service blueprint

第十二週

• 期末分組報告

  • 解決方案的初步評估

第十三週 不上課

第十四週

• 創新

  • 藍海策略

  • 白地策略

• 回家請安裝Axure RP

第十五週

• 雛型建置

  • UX Design vs. 辨別與開發解決方案 (COBIT BAI03)

  • Axure RP

第十六週

• 雛型建置

  • Axure RP

第十七週

• 期末分組報告

  • 解決方案原型 (雛型)

第十八週

• 課程回顧與議題討論

個案

個案:Amazon

• 傳奇始於賣書 亞馬遜創辦人貝佐斯的創業路 (民視)

• 上市20年股價翻500倍，貝佐斯如何打造市值4,600億美元的亞馬遜帝國？

• 為什麼是書店?

• 如何打敗其他網路書店?

• 如何打敗實體書店?

• 進入其他市場後，如何打敗其他網路商店?

• 如何撐過.com泡沫化?

• 為什麼走向雲端服務?

• 為什麼電子書?

• 未來的方向?

• 成功的關鍵?

• 參考資料

  • 亞馬遜2022：貝佐斯征服全球的策略藍圖

  • 《為什麼亞馬遜要開實體店？》Amazon從網路到實體，顧客關係與行銷的變革

  • 貝佐斯傳：從電商之王到物聯網中樞，亞馬遜成功的關鍵（暢銷改版） The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon

    • 15 fascinating facts you probably didn't know about Amazon

  • amazon.com的祕密 One Click: Jeff Bezos and the Rise of amazon.com

  • Amazon (wikipedia)

    • Timeline of Amazon.com

  • Amazon: The Company Consuming Consumers

    • Amazon Marketplace: the #1 ecommerce marketplace

    • AWS: the #1 web services company

    • Alexa: the #1 voice assistant (hardware & software)

    • Whole Foods: the 10th largest grocer

    • Amazon Prime: #2 video streaming service, #6 music streaming service

  • Return on Failure: Why Jeff Bezos Doesn’t Believe in Profit

  • Here’s Why Amazon Bought a Doorbell Company

  • Amazon is primed to become a major advertising player in 2018

  • Amazon vs. The Book Industry: The War That Never Was

  • How Amazon uses psychology to drive sales

    • The Peak-end Principle

    • The Reciprocity Principle

    • The Scarcity Principle

    • The Authority Principle

    • Defaults

  • Amazon Empire: The Rise and Reign of Jeff Bezos (1:53:16)

個案:日本7 Eleven

• 在7 Eleven導入到日本時，日本的零售業面臨什麼樣的競爭?

  • 傳統零售商如何補貨?

  • 超商如何補貨?

• 為了跟傳統零售商、超商競爭，各位覺得7 Eleven會採取什麼樣的競爭策略?

  • 如何用資訊科技達成策略?

• 當7 Eleven成功之後，競爭對手也加入戰局， 7 Eleven面對競爭的策略是?

  • 如何用資訊科技達成策略?

• 便利商店的競爭優勢

  • 科技如何為7 Eleven維持(或創造)競爭優勢?

• 參考書目

  • 7-Eleven Intro & US History (YouTube)

  • 7-ELEVEN零售聖經

  • 7-ELEVEN經商之道

  • 又近又方便：7-ELEVEN何以滲透你我的生活？

  • 飯糰經營學：年銷兩億飯糰的便利商店經營傳奇

  • 日本7-11永無止境的創新(已不再出版)

  • 超之在我！：超商7-11的成功秘訣 (已不再出版)