Concepts & Theories

資訊經濟

• 資訊產品的特色

  • 資訊的製造成本高但再製成本低

    • 所以，資訊產品的定價依據不是成本，而是產品對消費者的價值

  • 經驗產品:消費者必須體驗後才知道產品的價值

    • 所以，有時候你的資訊產品必須免費贈送才能讓人們開始使用，之後則可能要靠收費來回收成本

• 消費者的注意力

  • 資訊豐裕帶來注意力的貧窮

    • 所以，消費者的注意力可以成為商品

• 系統競爭

  • 企業不僅要懂得如何競爭，也要擅長合縱連橫，培養合作夥伴，建立同盟關係，控制產品的相容或不相容

• 套牢原理與轉換成本

  • 使用資訊科技的人很容易陷入套牢與轉換成本的問題

• 網路效應

  • 一項產品對個別使用者的價值取決於總使用人數

• 遊戲規則

  • 合作與購併、合作制定標準、壟斷

資訊分版

• 產品線設計原則

  • 根據消費者的不同需求設計不同版本，力求產品線豐富齊全

  • 突顯不同消費族群的需求差異，每個消費者自動選擇最適合的版本，你就能創造最大的抽取價值

    • 自動選擇原則

版權管理

• 善用低廉銷售成本

• 善用低廉再製成本

資訊時代新法則

• 一群蜜蜂比一隻螞蟻重要

  • 當力量逐漸遠離中心，競爭優勢屬於那些知道如何擁抱分散的控制點的人

• 級數比加法重要

  • 當人與物之間的連線數目增加時，這些連線造成的效果會呈現倍數增加，所以初期的成功不會自我設限，而會自我滋長

• 普及比稀有重要

  • 當製造技術已臻完美，副本可以大量流通時，產生價值的是普及性而非稀有性，顛覆了傳統的商業定律

• 免費比利潤重要

  • 當資源變得充裕，慷慨可以孕育財富。追求免費，提前迎接無可避免的價格滑落，而且運用唯一真正的稀有資源:人們的注意力

• 網路比公司重要

  • 當網路吸納進所有的商業，一家公司的主要焦點從儘可能擴大公司本身的價值，轉移到儘可能擴大網路的價值。除非網路存活下來，否則公司也會跟著滅亡

• 造山比登山重要

  • 當創新的速度加快，放棄高度成功的事業或項目以避免它最終的作廢過時，遂變成最困難但最重要的任務

• 空間比場所重要

  • 當實質上的鄰近關係被不分何物、何時、何地的多重互動關係所取代，仲介者中間人及中等利基市場的機會將大幅擴張

• 流動比平衡重要

  • 當激擾及動盪成為商業的常態，最有用的生存策略是一種高度選擇性的持續混亂，我們稱之為創新

• 關係比產能重要

  • 當無形勝過有形，軟體勝過硬體，最強而有力的科技是那些強化、放大、延伸、增加、萃取、喚起、擴充及開展各種關係類型的科技

• 機會比效率重要

  • 提昇機器的效率可以致富，但在無效率之中發掘和創造機會可以產生遠大於此的財富

長尾的三股力量

• 生產工具大眾化

• 配銷工具大眾化

• 連結供給和需求

長尾原則

• 成功要件

  • 讓所有東西都可取得

  • 幫我找到它

• 降低你的成本

  • 原則1：把存貨搬進來…或搬出去

  • 原則2：讓顧客自己動手

• 尋找利基

  • 原則3：單一配銷方式不適用於所有人

  • 原則4：單一商品不適合所有人

  • 原則5：單一價格不適合所有人

• 釋出控制權

  • 原則6：分享資訊

  • 原則7：兼得(and)，而非擇一(or)

  • 原則8：放心讓市場替你做事

  • 原則9：了解免費的威力

維基經濟新法則

• 開放

• 同儕生產

• 分享

• 全球行動

七種新的集體協作模式

• 同儕先鋒 (Peer Pioneers)

• 點子市場 (Ideagora)

• 生產性消費者 (Prosumer)

• 新亞歷山大族 (New Alexandrians)

• 參與平台 (Platform for Participation)

• 全球生產基地 (Global Plant Floor)

• 維基工作空間 (Wiki Workspace)

四個新資訊網最前端的現象與主題:

• 部落圈 (blogosphere)

• 集體智慧

• 新公共廣場

• 演化成形或意料之外的創新