hugnote-保護者向けご利用ガイド

02-8.パスワードを忘れたときは

①ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をタップします。

②ユーザIDを入力し、「次へ」をタップします。

1.メールアドレス、電話番号が登録されていない場合⇒③へ

2.メールアドレス、または電話番号が登録されている場合⇒⑤へ

3.パステルAppsと連携している場合⇒⑪へ

※メールアドレス、または電話番号が登録されていない場合

③「送信する」をタップします。

④メッセージが表示されます。園の担当者からの連絡をお待ちください。

※メールアドレス、または電話番号が登録されている場合

⑤パスワード再設定のためのURLの送り先を選択します。「Eメールを使う」または「SMSを使う」を選択し、「送信する」をタップします。

⑥メッセージが表示されます。

⑦メールまたはSMSが届くので、URLをタップします。(SMSの場合送付元が【21061】、メールの場合送付元が【support@hugmo.net】件名が【hugnote ログインパスワード再設定の確認】となります。)

⑧お子様の生年月日を入力し、新しいパスワードを設定します。

⑨「再設定する」をタップします。

⑩「パスワードの再設定が完了しました。」と表示されます。新しいパスワードにてアプリからログインしてください。

※パステルAppsと連携している場合

⑪hugnoteではパスワードを再設定できません。パステルAppsにて再設定するため、「パステルAppsを表示する」をタップし、表示に従って再設定してください。