추가적인 자료로 배송 기사들의 일상을 가져와 보았다. 많은 배송 기술들이 배송 기사를 대체할 것이라고 하지만 상용화가 될 시기는 아직 미정이다. 그러므로 배송 기사들의 중요성을 잊어서는 안된다. 하루에 배송 기사들은 새벽 5시부터 나가서 밤9시쯤에 퇴근을 하는 것이 일상이다. 하루에 12시간도 넘게 일하는 배송 기사들이 물류를 정리하고 배송하고 서비스 응대까지 해야할 일이 굉장히 많고 힘에 부친다. 하지만 최근 많은 소비자들이 배송이 옴과 동시에 쓰레기를 대신 버려달라거나 엘리베이터를 사용했으면 비용을 지불하라는 등 과도한 갑질을 하고 있음이 뉴스를 통해 보도되고 있다. 우리는 배송을 받는 소비자의 입장에서 갑이라고 생각하지 말고 우리나라 사회에 살아가는 시민으로 여길 필요가 있다. 또한 장기간 배송 지연이라면 문제가 될 수 있지만 그렇지 않은 경우 과도한 재촉은 하지 않고 기다려주는 태도를 기르며, 필요한 물건을 무사히 갖다주는 고마운 존재로 여기고 감사표현을 일상화할 필요가 있다.