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初回にお支払いいただく費用は下記の通りとなります。 

【即日配送】1カ月目月額料金 +事務手数料3,300円（税込） +オプション料金(任意) が初回決済となります。

【翌月配送】事務手数料3,300円(税込)が初回決済となります。 

▶解約金に関する詳細はこちら

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月額料金は以下となります。

2024/08/08以降のお申し込みのお客様

◆節約プラン(100GB)

・AIR-1

・U3

・NA01

   一律：3,300円(税込)

◆高速通信プラン(無制限)

・AIR-2   4,950円(税込)

◆無制限プラン(スタンダードモード：無制限/プラスエリアモード：30GB ※プラスエリアモード料1,100円(税込)) 

　※2台同時に申し込み可能

・Speed Wi-Fi 5G X12

・Speed Wi-Fi HOME 5G L13

　一律：4,950円(税込)

◆無制限プラン(スタンダードモード：無制限/プラスエリアモード：15GB) 

　※2台同時に申し込み可能

・Speed Wi-Fi HOME 5G L11

・Speed Wi-Fi HOME 5G L12 

　一律：4,950円(税込)

2024/08/07までのお申し込みのお客様

◆クラウドSIMプラン(100GB)

・AIR-1　3,500円(税込)

・U3　　3,300円(税込)

◆WiMAX/ホームルーター(スタンダードモード：無制限/プラスエリアモード：15GB)

・Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

・Speed Wi-Fi 5G X11

・Speed Wi-Fi HOME 5G L11

・Speed Wi-Fi HOME 5G L12 

　一律：4,800円(税込)

▶解約金に関する詳細はこちら

 A 　

以下オプションを選択いただけます。

2024/08/08以降のお申し込みのお客様

・契約期間縛りなしコース　550円(税込)

・安心保証オプション　660円(税込)

・セーフティーサポート　980円(税込)

・プレミアムサポート　1,480円(税込)　※安心保証オプションとセーフティーサポートのセットとなります

・MUGEN プレミアムクラブ　無料

2024/08/07までのお申し込みのお客様

・解約金なしオプション　550円(税込)

・安心保証オプション　660円(税込)

・MUGEN プレミアムクラブ　無料

※解約金なしオプション加入時は30日間返金保証対象外となります。

 A 　

契約期間と解約金につきましてはこちらをご確認ください。

 A 　

MUGEN WiFiは月額料金が定額制のプランとなっておりますので、 

以下の使用ギガ数を超過しても速度制限はございますが金額変動いたしませんので、安心してご利用ください。

◆クラウドSIMタイプ(100GB)

・NA01

・AIR-1

・U3

   一律3,300円(税込)

◆クラウドSIMタイプ(無制限)

・AIR-2

   一律4,950円(税込)

◆WiMAX/ホームルータータイプ(スタンダードモード：無制限/プラスエリアモード：30GB)

・Speed Wi-Fi 5G X12

・Speed Wi-Fi HOME 5G L12

 一律4,950円(税込)  

◆WiMAX/ホームルータータイプ(スタンダードモード：無制限/プラスエリアモード：15GB)

・Speed Wi-Fi 5G X11

・Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

・Speed Wi-Fi HOME 5G L11

・Speed Wi-Fi HOME 5G L12 

   一律4,950円(税込)

2024/08/08以前にご契約のお客様は契約書をご確認ください

ご登録のメールアドレスへPDFにて送付させていただいております

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長期利用のお客様に向けてのモニター制度となり、短期間使用での30日間返金保証は適用外となります。

ご注文時に初期事務手数料と月額料が発生しますが、発送日翌日から30日以内に解約申請手続きを行い

30日以内に端末一式返却検品完了後にご登録のクレジットカードへご返金対応致します。

 A 

長期でのご利用か、短期でのご利用か、または家でご利用か外出先でご利用かで異なります。

【長期でご利用】節約プラン：月額料が安くおすすめです。 

【短期でご利用】契約期間縛りなしコースに加入いただくことで、いつ解約しても解約金はかかりません。

　※返却手数料1,100円(税込)と端末返却時の発送手数料のご負担のみとなります。

【家でご利用の場合】無制限プランまたはWiMAX/ホームルータープラン：置き型をおすすめします。

【外出先でご利用の場合】持ち運びタイプをおすすめします。尚、置き型タイプでもコンセントがあり電波圏内であればご利用が可能です。

万が一悩んでしまった際は、お気軽に株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターへご相談ください。

 A 　

プラン変更は可能でございます。以下の料金が発生いたします。

・節約プラン/クラウドSIMプラン➩　無制限プラン・高速通信プラン・WiMAX/ホームルータープランに変更可能

・旧プラン⇨　節約プラン/クラウドSIMプラン・無制限プラン・高速通信プラン・WiMAX/ホームルータープランに変更可能

・回線切り替え手数料：3,300円(税込)

・返却手数料：1,100円(税込)

 A 

恐れ入りますが、SIMのみのご契約は行っておりません。

端末セットでのお申し込みとなっております。

 A 

MUGEN WiFiを安心してご利用いただくために機器の盗難や紛失の場合、

補償の対象となる安心保証オプション660円(税込)をご用意しております。

端末代金22,000円(税込)が無料で再発行が可能ですので、是非ご検討ください。

▶安心保証オプションの詳細を知りたいお客様はこちら

 A 

安心保証オプションは契約期間中に発生する端末の不調や故障・紛失に伴う保証でございます。
解約時に機器（端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の汚破損がある場合には、

所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。

▶付属品紛失に関するQ&Aはこちら

 A 

セーフティーサポートはお客様が安心して電子端末機器を利用できるよう、

MUGEN WiFi以外でお使いの機器のデータ復旧やバックアップ、ウィルスから守るセキュリティサービスをご提供しております。

プレミアムサポートはMUGEN WiFiが提供する全てのサポートを受けられるパッケージプランです。

・安心保証オプション

・セーフティサポート

・つながる修理サポート(Z)

また、つながる修理サポート(Z)については無制限プランで2台ご契約いただいたお客様にお勧めとなります。

1台故障で安心保証オプションを使用し再発行0円で行っていても

もう1台が万が一故障した際はセーフティーサポートで保証が可能です。

さらにご家庭の家電製品も最大5万円まで保証可能となっています。

▶付属品紛失に関するQ&Aはこちら

▶つながる修理サポート(Z)についてはこちら

 A 

◆30日間返金保証

一度お客様に回線のご契約と端末のご利用をいただいたのち、お客様側でサービスの内容に満足がいかなかった場合に

30日以内の解約申請と端末の返却をもって、初期事務手数料3,300円(税込)と月額料金を取消返金させていただく制度です。

①初回注文時のみ利用可能です。

②数日間での解約を前提とした短期レンタルの場合、30日間返金保証期間中の回線使用容量が50GBを超えた場合には

　30日間返金保証の対象外となります(解約金3,300円(税込)が発生いたします)

③端末返却処理手数料1,100円(税込)が発生します。

④30日間返金保証のご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。

※解約金なしオプションのお客様は30日間返金保証の対象外となります。

◆MUGEN プレミアムクラブ

弊社サービスにご注文いただき、LINE友だち登録をいただくことで受けれる会員制度

※既存のお客様で2年経過されているお客様は加入いただくことでシルバー会員からスタート可能です。

・3ヶ月/9ヶ月/15ヶ月/21ヶ月目は手数料0円でお好きな端末に交換可能

・1ヶ月目にMUGEN WiFi完全攻略マニュアルプレゼント

・6ヶ月目に初期事務手数料分の割引クーポン発行

・12ヶ月目継続で解約金0円

・18ヶ月目継続モバイルバッテリープレゼント

・24ヶ月目はSECRET

※モバイルバッテリープレゼント発送対象者については、発送到着まで本契約中のお客様が対象となります。

※発送到着までに解約申請中の場合はプレゼント対象外となります。

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キャッシュバックキャンペーンは2023年12月25日をもって終了いたしました。

2023年12月25日以前にお申し込みのお客様については

簡単なアンケートに回答いただくことでお客様にキャッシュバックの申請をしていただきます。

キャッシュバックは申請の翌月中旬に指定された口座に振り込まれます。 

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恐れ入りますが、弊社では独自サービスの為、自宅セット割/auスマートバリュー対象外となります

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恐れ入りますが弊社では独自サービスの為、適用外となります

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