配送に関するQ&A
配送に関するQ&A
Q 配送日や到着時間の指定はできますか?
A
配送日時の指定はできかねてしまいます。
ヤマト運輸については宅急便センターで荷物の受付処理完了後、お届け予定通知メール・LINE通知が送信されます。
配送状況のご確認は上記通知をご利用ください。
※お届け予定通知メール・LINE通知のご利用はクロネコメンバーズのご登録が必要です。
Q 配送状況は確認できますか?
Q 配送日に受け取れませんでした。どうすればいいですか?
A
運送業者の不在通知を元に、再配達のご依頼をお願いいたします。
Q 最短でいつ届くのか知りたいです
A
◆即日発送でお申込みいただいた場合
平日正午(昼12:00)までのお申込みで当日発送をさせていただいております。
お申込み状況や運送業者様の状況により、事前に明確な到着日のご案内がいたしかねますが
ご参考までに下記をご覧ください。
【関東エリア】1日後
【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
【北海道・九州・沖縄エリア】3日後
◆翌月配送でお申し込みいただいた場合
翌月1日~3日までの端末発送となります。
※営業所止め・宅配BOX投函・転送は致しかねます
※発送状況の詳細に関しましてはお申込み後に株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターまで、お問合せをお願いいたします。
※お申込み状況や在庫状況、天候・天災や運送業者の状況等により前後することがあります
▶MUGEN WiFiに関するお問い合わせはこちら
Q 配送料はいくらかかりますか?
A
配送料は無料です
Q 営業所止め・転送・宅配BOXへの投函はできますか?
A
商品の営業所止め・転送・宅配BOX投函を犯罪抑止のため、不可とさせていただいております。
予めご了承ください。
Q 海外へ配送できますか?
A
海外配送には対応しておりません。予めご了承ください。
Q 土日祝日の発送は行っていますか?
A
基本的に平日のみの営業となります。
土日祝日にお申し込みいただいた場合、翌営業日の出荷となります。