A 　

端末発送月を1ヶ月目として、24ヶ月満了時までが契約期間となります。

ご注文日から30日以内の解約につきましては「1カ月お試しモニター制度」が適用されます。

※契約期間なしコースをご利用のお客様は、1カ月お試しモニター制度の対象外となります。
※契約期間2年(25ヶ月)以降は自動で継続します。

◆24ヶ月未満解約の場合

プランに応じて以下の解約金が発生いたします。
ご契約いただいているプランにつきましてはご契約書をご確認ください。

・節約プラン：3300円(税込)

・高速通信プラン：4,950円(税込)
・無制限プラン：4,950円(税込)
・契約期間なしコース適用時：1,100円(税込)

◆24ヶ月以降解約の場合

解約金0円でご解約いただけます。

◆解約申請について

①解約申請の締切日は毎月20日となります。
②毎月20日までに解約申請をいただいた場合、当月を解約月と定義いたします。
③毎月21日以降に解約申請をいただいた場合、翌月を解約月と定義いたします。
④解約月までの月額料金が発生いたします。
⑤解約月中を端末返却期限として定義いたします〈当日消印有効〉

例)2月21日～3月20日までに解約申請
　解約月：3月
　返送期限：3月31日
　※3月分までの月額料金が発生いたします

※上記期日はクレジットカード決済のお客様に限ります。

 A 　

解約金は発生いたしません。

端末返却時に返却処理手数料1,100円(税込)でのご解約可能です。

◆解約申請について

①解約申請の締切日は毎月20日となります。
②毎月20日までに解約申請をいただいた場合、当月を月と定義いたします。
③毎月21日以降に解約申請をいただいた場合、翌月を解約月と定義いたします。
④20日までに解約申をいただいた月を解約月として定義し、解約月までの月額料金が発生いたします。
⑤解約月の翌月7日を端末返却期限として定義いたします。〈当日消印有効〉

例)2月21日～3月20日までに解約申請
　解約月　　：3月
　返送期限　：4月7日
　※3月分までの月額料金が発生いたします

※上記期日はクレジットカード決済のお客様に限ります。

 A 　

端末発送月を1ヶ月目として、24ヶ月満了時までが契約期間となります。

ご注文日から30日以内の解約につきましては「1カ月お試しモニター制度」が適用されます。

※契約期間なしコースをご利用のお客様は、1カ月お試しモニター制度の対象外となります。
※契約期間2年(25ヶ月)以降は自動で継続します。

◆24ヶ月未満解約の場合

解約時に所定の解約金3,300円(税込)/4,950円(税込)が発生いたします。
※2024年8月8日以前の申し込みについてはご契約書を確認ください。

◆24ヶ月以降解約の場合

解約金0円でご解約いただけます。

◆解約申請について

①解約申請の締切日は毎月20日となります。
②毎月、20日までに解約申請をいただいた場合、当月を解約月と定義いたします。
③毎月、21日以降に解約申請をいただいた場合、翌月を解約月と定義いたします。
④解約月までの月額料金が発生いたします。
⑤解約月中を端末返却期限として定義いたします。〈当日消印有効〉

例)2月21日～3月20日までに解約申請
　解約月：3月
　返送期限：3月31日
　※3月分までの月額料金が発生いたします

※上記期日はクレジットカード決済のお客様に限ります。

 A 　

契約期間の縛りがなく、いつご解約いただいても返却処理手数料1,100円(税込)でのご解約可能です。

◆解約申請について

①解約申請の締切日は毎月20日となります。
②毎月20日までに解約申請をいただいた場合、当月を解約月と定義いたします。
③毎月21日以降に解約申請をいただいた場合、翌月を解約月と定義いたします。
④20日までに解約申をいただいた月を解約月として定義し、解約月までの月額料金が発生いたします。
⑤解約月の翌月7日を端末返却期限として定義いたします。〈当日消印有効〉

例)2月21日～3月20日までに解約申請
　解約月　　：3月
　返送期限　：4月7日
　※3月分までの月額料金が発生いたします

※上記期日はクレジットカード決済のお客様に限ります。

 A 　

解約申請のご案内ページにて、MUGEN WiFiの各プランにおける解約に関する注意点をお読みいただき、解約申請フォームの送信をお願いいたします。

解約申請受付確認後、株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターのメールアドレス〈customer@freedive.co.jp〉よりお送りいたします。

 A 

代理人の方で解約申請を行っていただくことが可能でございます。

【提出/返却いただくもの】

・契約者死亡届を弊社にメール添付

・代理人様のメールアドレス

・端末のみ返送(付属品紛失の場合は不問とさせていただきます)

改めて弊社よりご案内をさせていただきますので、

こちらからお問い合わせをお願いいたします。

※契約者他界された月を解約月とさせていただきます。

※契約者他界によりクレジットカードでの支払いができない場合には銀行振込での支払いを案内も可能です。

▶MUGEN WiFiに関するお問い合わせはこちら

 A 　

弊社サービスはレンタル商品ですので、解約後に端末のご返送をしていただきます。

返送先住所に関しましては解約申請後にご案内しております。

※尚、返送費用はお客様のご負担となります。