La gestion des clés des clients est un aspect essentiel du métier, car elle permet de garantir l'accès à leur domicile pour la garde des animaux tout en assurant leur sécurité et leur tranquillité d’esprit. 

• Sécurité : Assurez-vous que les clés soient bien conservées pour éviter toute perte ou vol.

• Confiance : La gestion des clés témoigne de votre professionnalisme et renforce la confiance de vos clients.

• Praticité : Vous devez pouvoir accéder rapidement au domicile de votre client sans tracas.

A. Système de clés physiques

• Clés sous enveloppe scellée : Pour chaque client, placez ses clés dans une enveloppe fermée et étiquetée avec son nom ou le nom de l'animal, et la date. Cela garantit que les clés restent privées et organisées.

• Clé en double : Demandez aux clients de vous fournir une clé en double afin de ne pas dépendre d’une seule clé, et pour éviter tout imprévu (par exemple, si une clé se casse).

• Conservation sécurisée : Conservez les clés dans un coffre sécurisé ou dans une boîte verrouillée, accessible uniquement par vous. Vous pouvez aussi avoir un code de sécurité pour protéger l'accès aux clés.

• Étiquetage discret : N’utilisez pas d’adresses dans les étiquettes des clés pour préserver la confidentialité.

B. Utilisation de boîtes à clés sécurisées

• Boîtes à clés intelligentes : Ces boîtes sont équipées de serrures à combinaison ou de codes d’accès temporaires. Elles peuvent être installées à l’extérieur des domiciles de vos clients pour un accès facile et sécurisé.

• Application mobile de gestion des clés : Des services comme KeyNest permettent de stocker les clés dans des lieux sécurisés à proximité et d'en partager l'accès via une application, garantissant ainsi une gestion simplifiée.

• Tenir un registre des clés : Tenez un carnet ou un fichier numérique sécurisé où vous notez pour chaque client le type de clé (double, boîte à clé, etc.), la date de remise et l'adresse.

• Vérification régulière : Effectuez des vérifications périodiques pour vous assurer que toutes les clés sont en votre possession et qu'aucune clé ne manque.

• Sécurisation du transport : Lorsque vous transportez des clés, placez-les dans un étui sécurisé et ne les laissez jamais sans surveillance.

• Ne laissez pas de clés dans des lieux accessibles : Ne laissez jamais une clé à l'extérieur du domicile dans un endroit non sécurisé (comme sous un paillasson ou dans une boîte aux lettres).