Cette FAQ vous est proposée par France Petsitters
Dans cette page, vous allez en savoir plus sur l'assurance et pourquoi, pour France Petsitters, cet élément est important.
L’activité de petsitter implique de prendre soin d’animaux qui vous sont confiés par leurs adoptants (propriétaires). Bien que vous soyez engagé à offrir le meilleur soin possible, des imprévus peuvent survenir. Une assurance responsabilité professionnelle (RC Pro) est essentielle pour couvrir les risques liés à votre métier et vous protéger, ainsi que vos clients, en cas de problème.
L’assurance responsabilité professionnelle peut couvrir les dommages matériels, immatériels ou corporels que vous pourriez causer à un tiers dans le cadre de votre activité. Pour un petsitter, cela inclut :
Les animaux confiés.
Les biens des clients.
Les tiers (personnes ou animaux) que vous pourriez involontairement affecter.
Bien que le petsitting soit une activité bienveillante et axée sur le bien-être animal, elle n’est pas sans risques. Voici quelques exemples de situations qui pourraient engager votre responsabilité :
Pour l’animal confié :
Fuite ou perte : L’animal s’échappe sous votre garde.
Accident ou blessure : L’animal se blesse lors d’une promenade ou dans votre domicile.
Problème de santé : Une détérioration de la santé de l’animal pendant la période de garde.
Pour les biens du client :
Dégâts matériels : L’animal que vous gardez cause des dommages au domicile de l’adoptant ou à un tiers.
Vol ou perte d’objets : Des biens du client sont endommagés ou perdus par inadvertance.
Pour les tiers :
Blessures : L’animal sous votre responsabilité mord ou blesse une personne ou un autre animal.
Accidents : L’animal provoque un accident (ex. : en traversant une route).
Protection légale :
Bien que la loi n’impose pas systématiquement une RC Pro pour les petsitters indépendants, elle peut être exigée dans certains cas (contrats avec des entreprises, collaborations avec des associations, etc.). Elle est fortement recommandée pour vous protéger en cas de litige.
Confiance des clients :
Souscrire une RC Pro démontre votre sérieux et votre professionnalisme. Les adoptants se sentiront rassurés en sachant que vous êtes couvert en cas de problème.
Couverture des frais imprévus :
Sans assurance, vous seriez personnellement responsable des frais en cas de sinistre (soins vétérinaires, réparations, indemnités, etc.), ce qui pourrait mettre en péril votre activité.
Voici les principales garanties proposées par une RC Pro adaptée à l’activité de petsitter :
Dommages causés à l’animal confié : Blessures, décès accidentel ou perte.
Dommages matériels : Couverts si l’animal sous votre garde cause des dégâts chez un client ou un tiers.
Dommages corporels : Indemnisation des victimes si l’animal blesse quelqu’un.
Dommages immatériels : Préjudice moral ou financier causé par un incident lié à votre activité.
Pour choisir une assurance adaptée, il est important de comparer les offres et de vérifier certains critères essentiels :
Activité couverte : Vérifiez que le contrat inclut spécifiquement les activités de petsitting (garde, promenade, transport, etc.).
Montant des garanties : Assurez-vous que les plafonds d’indemnisation sont suffisants pour couvrir les sinistres graves.
Franchise : Prenez en compte le montant que vous devrez payer en cas de sinistre.
Extensions possibles : Certaines assurances proposent des garanties complémentaires, comme la prise en charge des frais vétérinaires pour les animaux confiés.
Le coût d’une RC Pro varie selon plusieurs facteurs :
La nature et l’étendue des garanties choisies.
Le nombre d’animaux que vous gardez en même temps.
Votre chiffre d’affaires (si vous êtes micro-entrepreneur).
En général, le coût annuel d’une assurance RC Pro pour un petsitter indépendant se situe entre 80 € et 300 €, selon le niveau de couverture.
*Vérifier bien les conditions de couverture de votre assurance. Celles-ci peuvent varier d'un organisme à un autre.