De acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento  Econômico (OCDE), a inovação é cada vez mais determinante,  relevante e essencial para garantir a efetividade na prestação de serviços públicos. Num mundo caracterizado pelas mudanças cada vez  mais velozes, também estão em permanente transformação o contexto das administrações públicas e as necessidades dos cidadãos. Assim, é fundamental que as lideranças sejam capazes de alavancar processos de inovação e mudanças na administração pública, o que contribui para a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade.

É pela mudança no comportamento, por meio da aquisição de novos conhecimentos, habilidades e atitudes por parte de um grande número de líderes, que a inovação pública ganhará escala em programas e políticas públicas, otimizando as entregas à sociedade e, ao mesmo tempo, propiciando um ambiente favorável ao surgimento de uma cultura para inovação.