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Introduction aux documents Cadres Qualité-SERA
Introduction aux documents Cadres Qualité-SERA
Afin de formaliser et appuyer la mise en œuvre d’une démarche Qualité au sein de la DOI, quatre documents cadre ont été conçus afin de présenter les différents piliers de l'approche SERA, les enjeux, impératifs ainsi que les rôles et responsabilités de chacun.
Le Cadre Qualité-SERA fixe les objectifs de Qualité à atteindre et la série d’actions et de moyens, en termes de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage à mettre en œuvre au sein de l‘action internationale.
Les trois autres cadres précisent pour chacun des différents piliers de l’approche SERA, les concepts et définitions, les standards et normes de référence, les principes de mise en œuvre des dispositifs de suivi-évaluation, de redevabilité et d’apprentissage à la DOI.
VF3_FR_Cadre d'intervention_QualitéSERA_03.2025Le Cadre Qualité-SERA fixe les objectifs de Qualité à atteindre et la série d’actions et de moyens, en termes de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage à mettre en œuvre au sein de l‘action internationale.
Le Cadre Qualité - SERA précise les rôles et responsabilités de chacun, les engagements Qualité CRF ainsi que la gouvernance et les moyens nécessaires pour assurer une Qualité optimale des interventions.
VF1_flyer qualité-SERA (2).pdfCe flyer résume les 7 engagements qualité de la CRF à l'international détaillés dans le Cadre Qualité-SERA.
Il permet de communiquer sur ces derniers en interne et en externe et est à imprimer en format livret.
VF_CRF_Cadre_Suivi_Evaluation_2024.docx.pdfPour vous appuyer dans le suivi de vos projets et programmes, référez-vous au Cadre Suivi-Évaluation de la CRF à l’international qui présente les définitions et concepts du suivi et de l’évaluation, leurs enjeux, les modalités de mise en oeuvre d’un système de S&E ainsi que les rôles et responsabilités de chacun pour sa mise en oeuvre.
2025.03_VFinale4_CADRE REDEVABILITE_DOI.docx.pdfLe Cadre Redevabilité de la CRF à l’international présente les définitions, concepts clés, leurs enjeux, les modalités de mise en œuvre d’un mécanisme de redevabilité ainsi que les rôles et responsabilités de chacun pour sa mise en œuvre.
Cadre Apprentissage
Cadre Apprentissage
A VENIR _ Le Cadre Apprentissage de la CRF à l’international présente les définitions et concepts, les enjeux, les impératifs ainsi que les rôles et responsabilités de chacun pour une démarche d’apprentissage institutionnel, incluant des modalités pratiques pour réaliser de la capitalisation.
ENGAGEMENTS QUALITE DES INTERVENTIONS CRF A L'INTERNATIONAL
ENGAGEMENTS QUALITE DES INTERVENTIONS CRF A L'INTERNATIONAL
SUIVI DES ENGAGEMENTS QUALITE-SERA DANS LES PROJETS DOI
SUIVI DES ENGAGEMENTS QUALITE-SERA DANS LES PROJETS DOI
BDD suivi des engagements Qualité - SERA
BDD suivi des engagements Qualité - SERA
Cette Base de Données permet de suivre chaque année les engagements Qualité de la CRF à l'internationale.
Grâce à cette collecte de données, les indicateurs Qualité fixés dans le cadre Qualité-SERA sont mesurés afin de suivre l'évolution du respect et de la mise en œuvre de ces engagements qualité au sein des programmes et des Délégations.
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