Alle ansatte kan komme med forbedringsforslag og forslag til Kvalitetsmål for kommende periode.

Senest i løpet av januar måned skal alt vurderes og oppsummeres av Kvalitetskoordinator. Sammen med Avdelingsledere i bedriften skal Kvalitetskoordinator foreslå et antall punkter som tilsammen skal utgjøre bedriftens Kvalitetsmål for kommende periode. Forslaget skal legges frem for godkjenning fra Topp-ledelsen under Ledelsens Gjennomgang senest i februar måned.

Viktige utestående mål fra tidligere perioder som ennå ikke er ferdigstilt, skal videreføres i den nye perioden.

Det er viktig at Kvalitetsmål er skikkelig planlagt og tidfestet. De skal være relevante for å sikre samsvar og for å øke kunde-tilfredshet, målbare, oppdaterte, dokumenterte og kommuniserte.

Kvalitetsmål for inneværende periode skal være oppslått på sentrale steder i Bedriften AS sine lokaler, og eventuelt på andre lokasjoner som oppfattes som faste over en lengre periode.

Kvalitetsmål som er tilgjengelige i dette systemet skal også inkludere informasjon om status og %vis oppnåelse så langt i perioden. Fremdriften skal oppdateres minst hvert kvartal.