SERVIÇOS E INDICADORES
SERVIÇOS E INDICADORES
CRIAÇÃO/INATIVAÇÃO DE ID
CRIAÇÃO/INATIVAÇÃO DE ID
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CRIAÇÃO
CRIAÇÃO
O Gerente de Programa, juntamente com o Gerente de Projetos, deve submeter à Assessoria Superior de Monitoramento a solicitação com os seguintes dados:
Nome do Identificador: (expressa a nomenclatura que será exibida ao consultar o ID)
Descrição: (deve expressar qual o serviço este ID está buscando mensurar, bem como, sua conexão com as ações diárias da secretaria)
Unidade de Medida: (como será realizada a medição do ID, seja em valores monetários, metros cúbicos, números inteiros, números de vagas etc.)
Diretoria:
Periodicidade:( ) Mensal ( ) Trimestral ( ) Semestral ( ) Anual
Regionalização:
Exibir produto da unidade como: Exemplo (Atendimento, eventos, demanda, cadastro, acolhimento, e entre outros que estejam de acordo com o nome do serviço.)
Faz parte das ações de Governo: ( ) Sim ( ) Não
Qual:
Parâmetros do serviço: (xxxx) adequado (xxxx) acima do esperado (xxxx) abaixo do esperado. (Estabelecer métricas para medir o nível do serviço, para adequado, acima do esperado e abaixo do esperado)
Justificativa para inclusão:
PADRONIZAÇÃO DA ESCRITA
PADRONIZAÇÃO DA ESCRITA
NOME DO INDICADOR
Não usar pontuação no final.
Título - subtítulo (separados por um traço). Exemplo: Academias Públicas ao ar livre - Academias que receberam manutenções no mês
Observação: às vezes pode ter três separações.
Exemplo: Atleta Cidadão do Futuro - Esporte Educacional - Atendimentos - usar outro exemplo
DESCRIÇÃO DO ID:
iniciar a descrição com um verbo (exemplo: expressa, informa, etc).
Usar pontuação corretamente, bem como, apresentar uma ação ou descrição clara que seja compreendida por qualquer munícipe que acesse o sistema.
Exemplo: Atleta Cidadão do Futuro (ACF) - Esporte Educacional - Atendimentos.
Descrição: Expressa (ou informa) o número total de atendimentos realizados no período.
INATIVAÇÃO
INATIVAÇÃO
O Gerente de Programa, juntamente com o Gerente de Projetos, deve submeter à Assessoria Superior de Monitoramento a solicitação com os seguintes dados:
Número do identificador:
Nome do Identificador: (nomenclatura exibida ao consultar o ID)
Descrição: (deve expressar qual o serviço este ID está buscando mensurar, bem como, sua conexão com as ações diárias da secretaria)
Justificativa para inativação:
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