Zamówienia łączone dla
Bolt Marketu w Warszawie
Na czym polega to zamówienie oraz jak wygląda jego odbiór i dostawa?
Polega ono na dostarczeniu zamówień dla 3 - 5 klientów podczas jednej dostawy. Zamówienia dla więcej niż 3 klientów przypisywane są tylko dla kurierów wykonujących dostawy samochodem. Czas na wykonanie takiej dostawy jest o wiele dłuższy.
Ten rodzaj zamówienia jest włączony tylko dla Bolt Marketu w Warszawie.
Informacje, które są potrzebne do realizacji zamówienia pojawią się w aplikacji. Są one również szczegółowo opisane przy wejściu do Bolt Marketu.
W razie jakichkolwiek wątpliwości, należy poprosić o pomoc pracownika Bolt Marketu. Jeśli to nie pomoże skontaktować się z Zespołem Wsparcia Bolt Food.
Odbiór zamówienia w Bolt Markecie
1. Jeśli po wejściu do sklepu nikt nie jest widoczny, należy zadzwoń dzwonkiem, a ktoś wkrótce podejdzie.
2. Należy otworzyć aplikację Bolt Courier, a następnie sprawdzić NR ZAMÓWIENIA z listy zamówień, które kurier musi odebrać.
3. Należy podejść do Regału z zamówieniami/zamrażarki, przejrzeć zapakowane torby, aby sprawdzić, gdzie znajdują się torby z numerem zamówienia. Kurier powinien znaleźć partię, którą musi odebrać i dostarczyć (wszystkie worki z półki).
4. Sprawdzić żółtą kartkę przymocowaną do półki. Będzie ona miała NUMER PARTII - trzeba sprawdzić, czy ma białą naklejkę jak poniżej, jeśli tak to należy również wziąć przedmioty z zamrażarki.
5. Jeśli kurier musi wziąć przedmioty z zamrażarki - powinien przekazać swoją torbę kurierską osobie w sklepie - włoży ona do niej kilka ZAMROŻONYCH BUTELEK z wodą.
6. W tym czasie - kurier zaczyna przenosić torby z półki do swojego samochodu.
7. Gdy w torbie są już zamrożone butelki, kurier odbiera torby z zamrażarki z tym samym numerem partii, który był na półce.
8. Należy pamiętać o wzięciu z recepcji dodatkową torbę, w której będzie można przechowywać zamrożone butelki po zakończeniu wszystkich dostaw.
9. PROŚBA: Zawsze, gdy kurier będzie w pobliżu któregoś ze sklepów BOLT MARKET, prosimy o zwrócenie zamrożonych butelek z wodą, które zostały mu przekazane na dostawę. 🙂
Model stawek w tym przypadku jest rozliczany tak samo jak dla innych zamówień
[Odbiór * liczba restauracji + dostawa * liczba adresów docelowych (klientów) + łączny pokonany dystans liczony od pierwszej restauracji do ostatniego adresu klienta] * mnożnik
Przykład:
1 Bolt Market, 3 klientów
Łączny pokonany dystans = 8 km;
Mnożnik = 1.5
Kwota za dostawę = [Odbiór 2,10 PLN * 1 + dostawa 1,40 PLN * 3 + 8 km * 2,10 PLN dystans] *1.5 mnożnik = 34.65 PLN
Zamówienia łączone dla więcej niż 2 klientów są możliwe tylko w Bolt Markecie w Warszawie.
W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem aplikacji lub wysłanie nam wiadomości na adres poland-food@bolt.eu lub odwiedzenie strony pomocy Bolt Food.