週コピー＆
ドラックエンドロップが機能しない

現象

e-MATCHポータルの応需編集画面で

・週コピーボタンを押して反応しない

・ドラックエンドロップで応需編集コピーが行えない

原因

使用するブラウザーに「古いキャッシュデータ」が残っている場合発生します

対処法

対処法は、以下のブラウザーのキャッシューデータを削除することで解決可能です。

使用ブラウザが「Chrome」の場合

１. 右上の「・・・」で履歴画面に入る

２. 履歴画面で「観覧履歴データの削除を選択」

３. ポップアップされる画面で、
期間：「全期間」にし、「Cookie」、「 キャッシュー」項目をチェックし、「データを削除」ボタンを選択する

使用ブラウザが「Microsoft Edge」の場合

１. 右上の「・・・」で履歴画面に入る

２. 履歴画面で「🗑️」を選択する

３. ポップアップされる画面で、
期間を「すべての期間」にし、「Cookie」、「 キャッシュー」項目をチェックし、「今すぐクリア」ボタンを選択する

問題が改善されない場合、e-MATCHコールセンターへご連絡ください↓