Sia da Browser che da App, è possibile avere attivi più account, sopratutto se siete abituati a salvare le password nel vostro browser. (vi consiglio di non salvare le password nel browser; se proprio volete, fatelo solo sui vostri dispositivi personali ma non fatelo sui PC della scuola)
Per molti utenti avere più account attivi è quasi sempre fonte di problemi; Il difficile è sapere quale sia l'account predefinito usato per aprire una nuova scheda sul browser o un link che vi porta da una applicazione all'altra.
Bisogna abituarsi a fare attenzione a quale sia l'account in uso in quel momento e imparare a passare da un account a un altro; cercate sul web le indicazioni specifiche per il vostro specifico dispositivo o browser.
Alcune appplicazioni o servizi offerti dalla scuola sono accessibili solo con l'account istituzionale; se provate ad accedere con un altro account riceverete un messaggio di errore o una richiesta di accesso.
In questi casi è molto probabile che si stia tentando l'accesso con l'account sbagliato. Prima di segnalare un problema al servizio tecnico verifica che l'account attivo sia quello @alberghieropastore.edu.it e che la password non sia scaduta. (alla Google sono molto prudenti con gli account education e chiedono spesso il reinserimento della password anche su smartphone)
Se stai usando il browser, esci da tutti gli account attivi (consulta la guida all'uso del browser utilizzato) e rientra solo in quello scolastico.
Se stai usando una app vai nelle impostazioni del tuo dispositivo, sezione account, e verifica di poter accedere alla gestione dell'account @alberghieropastore.edu.it.