シックスシグマ

元々は工業製品の不良率低下のための管理手法（スローガンであった）

シグマ（σ）という標準偏差について６σまでは製品のばらつきを許容するというもの。

トップ主導の品質管理である。

ＧＥが危機的状況時にこれを導入し３年目に奇跡の復活を遂げたことで知られている。

【手順】

①経営トップがテーマを定める。

②専門担当者が問題点を探り改善策を講じる。

③あらゆる作業を数値化して不良やエラーを飛躍的に抑える。

【プロセス】

ＭＡＩＣプロセスを実行