Ponuda

Ponuda robe je poslovno pismo kojim prodavac informiše kupca o svojoj robi ili usluzi, uslovima i načinima njene prodaje.

Ponuda može biti:

CIRKULARNA – štampa se u velikom broju primeraka, obraćanje je uopšteno: poštovani čitaoci, draga deco, cenjeni potrošači i dr.; ne potpisuje se svojeručno i primalac ne mora da odgovori.

OPŠTA – Prodavac nudi celokupan asortiman ili određenu robu, ali bez uslova prodaje. Obično, prodavac navodi izuzetan kvalitet robe, pristupačne cene, brzu i tačnu isporuku, povoljne uslove. Ova ponuda može biti odgovor na uipit i inicijativa prodavca.

POSEBNA – Može biti odgovor na upit ili na incijativu prodavca. Ovi poslovnim pismom prodavac nudi ODREĐENU VRSTU ROBE pod ODREĐENIMUSLOVIMA. Tačno se navodi:

• Vrsta, kvalitet i eventualno količina robe
• Cena robe
• Rok i način plaćanja
• Rok, način i mesto isporuke
• Način pakovanja i ambalaža

VRSTE POSEBNE PONUDE

NEOBAVEZNA PONUDA – Ovakva ponuda se piše kada je situacija na tržištu takva da je potražnja za robom velika, pa prodavac psihološki deluje na kupca da se što pre odluči za kupovinu. U ponudi prodavac naglašava da nema obavezu nad tom ponudom rečima:

„neobavezno vam nudimo…“

„bez obaveze na prodaju…

OBAVEZNA PONUDA – Ovim pismom prodavac je dužan da kupcu obezbedi robu i uslove koje je nudio. Kupac bi trebao da odgovori prodavcu.

PONUDA SA ROKOM – U pismi se navodi i naglašava rok do kada prodavac robu čuva tj. do kada kupac može da odgovori na ponudu.

PONUDA DO OPOZIVA – Prodavac zadržava pravo da odustane od ponude i to navodi i naglašava u pismu rečima „ponuda važi do opoziva“. Psihološki se deluje na kupca da što pre poruči robu. Ponuda se opoziva telefonom, faksom, pismom, s tim da je do opoziva prodavac dužan da obezebedi robu za kupca.