Embedded Files
Website không còn là công cụ xa lạ của các doanh nghiệp, các tổ chức hay thậm chí là các cá nhân bởi hầu hết với sự phát triển của internet mỗi đối tượng đều sở hữu cho mình một website. Tuy nhiên, website là gì và tại sao phải thiết kế website thì không phải ai cũng có được một đáp án đúng. Cùng giải đáp những câu hỏi trên với những thông tin chi tiết dưới đây.
Xem thêm nội dung: Tìm hiểu dịch vụ Thiết kế website bán hàng tại Miko Tech để làm website cho doanh nghiệp nhé!
Xem thêm bài viết:
Website chuẩn SEO
Đối với doanh nghiệp thì website có thể có các chức năng sau:
Đối với doanh nghiệp thì website có thể có các chức năng sau:
E-brochure:
E-brochure:
E-brochure là một dạng brochure điện tử, được xây dựng dựa trên nền tảng ảnh động. Với ebrochure bạn có thể có những hình ảnh chuyển động.
E-brochure: Website có thể đóng vai trò một brochure giới thiệu về công ty, sản phẩm và dịch vụ cung cấp với những hình ảnh và có thể có các file âm thanh và hình ảnh phong phú, sống động.
Đối tác, khách hàng có thể truy cập vào xem một cách nhanh chóng, không mất thời gian chờ đợi gửi qua đường bưu điện. Doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí in ấn, gửi thư và luôn cập nhật được thông tin một cách thuận lợi.
Đây cũng là một phương tiện xây dựng hình ảnh công ty chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
E-catalogue:
E-catalogue:
E-catalogue: Trên website, doanh nghiệp có thể đưa những catalogue đầy đủ nhất về sản phẩm với những hình ảnh và thông tin chi tiết của mỗi sản phẩm. Khách hàng có thể tìm sản phẩm theo thuộc tính, theo mã hàng, theo giá cả,... một cách nhanh chóng.
E-shop: E-catalogue có thể tích hợp những tính năng đặt hàng, hoặc có thể có chức năng thanh toán trực tuyến để trở thành một công cụ bán hàng của doanh nghiệp
E-support: Doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng thông qua website như giải đáp các thắc mắc, tư vấn, cung cấp tài liệu kỹ thuật, đăng ký bảo hành, và có thể chat trực tuyến với khách hàng. Thông qua website, khách hàng cũng có thể liên hệ với doanh nghiệp một cách nhanh nhất.
Công cụ cung cấp thông tin: Website là một công cụ cung cấp thông tin quan trọng của doanh nghiệp không những cho đối tượng khách hàng mà còn cho các đối tượng khác như: nhà đầu tư, cổ đông, đối tác, thông tin đại chúng.
Ngoài ra, các ứng dụng web rất phong phú và đa dạng có thể ứng dụng trong rất nhiều hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.
Nếu không có website, doanh nghiệp gặp một số bất lợi sau
Nếu không có website, doanh nghiệp gặp một số bất lợi sau
Thị trường và tiếp cận thị trường
Không tiếp cận được thị trường thế giới
Khó tiếp cận được thị trường rộng với chi phí nhỏ
Chất lượng phục vụ khách hàng cung cấp thông tin
Không cung cấp được đầy đủ thông tin cho khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi
Không giải đáp thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả
Không cung cấp được dịch vụ tiện lợi cho khách hàng chọn hàng, đặt hàng
Những yếu tố nói trên thực sự quan trọng khi doanh nghiệp có đối tượng khách hàng ở xa, ở nhiều địa phương, quốc gia.
Marketing
Bị giới hạn phạm vi địa lý
Không truyền tải được nhiều thông tin, thời lượng
Không dễ dàng theo dõi hiệu quả, nhận tương tác của khách hàng
Chi phí
Chi phí marketing rất cao
Chi phí in ấn, gửi tài liệu, liên lạc qua phone, fax... đặc biệt là khi người nhận ở xa (liên tỉnh, quốc tế)
Chi phí nhân sự, mặt bằng cao (cho trường hợp siêu thị, phòng trưng bày...)
Bộ mặt của doanh nghiệp và lợi thế cạnh tranh
Khi đối thủ cạnh tranh có website mà doanh nghiệp không có thì doanh nghiệp khó giữ khách hàng cũ và tìm thêm khách hàng mới
Tính chuyên nghiệp trong thời đại Toàn cầu hóa, Kỹ thuật số, Thông tin, Kinh tế Tri thức... 'Một doanh nghiệp không có website ắt hẳn không theo kịp thời đại, không chuyên nghiệp' – đó là những gì mọi người nghĩ và tin như thế.
Đối với tổ chức không phải doanh nghiệp thì website có lợi ích gì?
Đối với tổ chức không phải doanh nghiệp thì website có lợi ích gì?
Đối với các tổ chức không phải doanh nghiệp, website là nơi cập nhật, cung cấp các thông tin về tổ chức tới mọi người, là hình ảnh, cơ quan đối ngoại của tổ chức. Website thể hiện sự hiện đại, chuyên nghiệp của tổ chức, qua đó sẽ là cầu nối vững chắc của các tổ chức với nhau và của tổ chức với xã hội.
Đối với cá nhân thì website có lợi ích gì?
Đối với cá nhân thì website có lợi ích gì?
Đối với các cá nhân, đặc biệt là những người nổi tiếng, website là nơi thể hiện cá tính, trao đổi thông tin, cầu nối bạn bè. Và hơn thế nữa, website có thể là nơi để nói ra những suy nghĩ của cá nhân tới cộng đồng.
Tại sao doanh nghiệp cần phải có website? Miko Tech thiết kế website chuyên nghiệp tại TPHCM đáp ứng yêu cầu của mọi doanh nghiệp
Tại sao doanh nghiệp cần phải có website? Miko Tech thiết kế website chuyên nghiệp tại TPHCM đáp ứng yêu cầu của mọi doanh nghiệp
Có mặt trên hệ thống web toàn cầu: Số người sống, hoạt động và làm việc dựa trên nền tảng Internet đang ngày càng tăng. Theo thống kê thì trung bình có hơn 600 triệu người trên thế giới đã truy cập vào mạng Internet và số lượng này không ngừng được tăng lên hàng ngày.
Tạo Văn phòng ảo trên mạng Internet
Tạo Văn phòng ảo trên mạng Internet
Văn phòng ảo trên mạng Internet: Website như một showroom rộng rãi, tiếp được số lượng khách hàng không hạn chế về thời gian hay không gian. Điều này có thể xảy ra khi bạn sở hữu 1 website với đầy đủ thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm dịch vụ của bạn.
Nguồn thông tin về sản phẩm và dịch vụ luôn sẵn sàng: Không gì hơn bằng việc bạn tự sắp xếp nội dung về sản phẩm và dịch vụ trên website của bạn. Chuẩn bị một lần duy nhất và bán nhiều lần cho khách hàng tiềm năng. Chi phí giảm đi rất nhiều và doanh thu tăng đáng kể theo thời gian.
Trong thời đại hiện nay, các thông tin đòi hỏi phải nhanh chóng hơn và mang tính đa chiều hơn. Internet sẽ giúp bạn làm được điều đó thông qua những trang thông tin được duy trì liên tục 24/24 giờ trong ngày và 07 ngày trong tuần. Khách hàng có thể xem thông tin về doanh nghiệp của bạn bất kỳ lúc nào họ muốn, thậm chí ngay cả khi bạn đang ngủ.
Tăng chất lượng phục vụ – Tăng doanh thu bán hàng: Sở hữu 1 website đồng nghĩa bạn có nhiều cách hơn để phục vụ khách hàng. Khách hàng có thể là được 1 cách đơn giản và nhanh chóng thông qua chính Website của doanh nghiệp bạn.
Thông tin truyền tải nhanh nhất: Nếu bạn cần phải công bố các tài liệu trước lúc nửa đêm thì sẽ như thế nào? Giả sử đó là tin khẩn cấp, công bố các giải thưởng của chương trình khuyến mại,…
Với mạng Internet, bạn hoàn toàn có thể thay đổi tin tức mới cho Website của doanh nghiệp trong vòng vài giây đồng hồ, những thông tin mới nhất sẽ được cập nhật và sẽ được chuyển tới những người mong đợi mà không phải qua bất kỳ người đưa tin nào.
Bán hàng tự động – Giới thiệu sản phẩm - dịch vụ không giới hạn: Khách hàng luôn có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm và dịch vụ trước khi đưa ra quyết định mua sắm. Website chính là một kênh bán hàng hiệu quả.
Mở rộng thị trường tiềm năng: Ở Việt nam, Internet đã dần là một cách thức giải trí và mua sắm không thể bỏ qua. Những người sử dụng Internet thường là những người có trình độ học vấn, có hiểu biết và địa vị ổn định, thu nhập cao trong xã hội.
Chính vì vậy, tiếp cận được và chiếm lĩnh thị trường khách hàng này là điều mà bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào cũng mong muốn đạt được.
Trả lời tự động các câu hỏi thường gặp: Bất kỳ người trực điện thoại nào trong công ty bạn cũng đều nói rằng họ dùng phần lớn thời gian của mình để trả lời các câu hỏi gần như giống nhau. Đó là những câu hỏi mà các khách hàng muốn hỏi trước khi họ giao dịch với bạn.
Đưa danh sách những câu hỏi này lên Website sẽ giúp bạn loại bỏ được những thắc mắc của khách hàng đối với công việc kinh doanh và giải phóng bớt thời gian cho nhân viên hỗ trợ khách hàng.
Chiếm lĩnh thị trường quốc tế: Với việc kinh doanh thông thường bạn có thể gửi thư, điện thoại tới tất cả mọi khách hàng tiềm năng trên thị trường thế giới với chi phí khá tốn kém nhưng với việc sở hữu 1 website bạn có thể hội thoại trực tiếp với khách hàng quốc tế như là với một khách hàng trong nước.
Khi doanh nghiệp của bạn có các văn phòng đại diện ở nước ngoài, họ sẽ truy cập vào nguồn thông tin của văn phòng trong nước với chi phí phải trả chỉ bằng một cuộc điện thoại gọi nội hạt.
Cho phép bạn tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng: Với Website bạn có thể yêu cầu thông tin phản hồi từ phía khách hàng ngay lập tức khi họ đang ghé thăm Website của doanh nghiệp bạn.
Điều này giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc để hoạch định các chiến lược quảng cáo và kinh doanh trên cơ sở những thông tin nắm bắt được từ phía khách hàng mà không phải mất thêm khoản chi nào nữa. Câu trả lời của khách hàng được đưa lên Website ngay khi khách hàng tìm hiểu sản phẩm và được chuyển lập tức tới địa chỉ email của bạn.
Phương tiện truyền thông linh hoạt: Ngày nay, Internet được đánh giá là hệ thống truyền dẫn chuyên nghiệp nhất bởi vì sản phẩm chính của nó là các thông tin được tiếp cận một cách dễ dàng, nhanh chóng và rẻ tiền.
Tất cả các ấn phẩm được truyền trên Internet đang ngày càng trở nên phổ biến bởi vì các công việc đều được thực hiện trong môi trường kỹ thuật số từ rất nhiều nguồn thông tin cung cấp. Tất cả những công việc này thực hiện một cách dễ dàng thông qua các trang Web trên chính Website của doanh nghiệp bạn.
Tiếp cận một thị trường có tính chuyên nghiệp: Mạng Internet không đơn thuần chỉ là những máy tính mà nó còn là nơi mọi người có thể mua bán, trao đổi bất kỳ thứ gì từ chiếc bàn chải đánh răng, các tác phẩm nghệ thuật cho đến các bài học tiếng Anh,…
Với 70 triệu người sử dụng thường xuyên và số lượng người sử dụng tăng lên hàng ngày, thông tin kinh doanh của bạn có thể được giới thiệu cho một số lượng người rất lớn.
Phục vụ tại thị trường địa phương: Chúng ta đã nói về sức mạnh của việc phục vụ nhu cầu trên thị trường quốc tế thông qua Internet, nhưng còn khu vực thị trường ở ngay địa phương của bạn thì sao?
Câu trả lời là: chính khách hàng trong địa phương bạn thông qua các hoạt động marketing, họ sẽ biết tới Website, truy cập thông tin trên Internet và mang lại lợi nhuận cho công ty bạn. Cho nên dù công ty được đặt ở đâu thì thông qua mạng Internet, những khách hàng tiềm năng vẫn biết đến bạn và bạn cũng sẽ sẵn sàng phục vụ họ.
Với những lý do trên, quý khách có thể hiểu rõ hơn lý do tại sao doanh nghiệp của mình lại cần có 1 website. Và để được tư vấn miễn phí về dịch vụ thiết kế website vui lòng liên hệ Miko Tech để được phục vụ tốt nhất.
MIKO TECH - công ty Miko Tech - giải pháp Marketing tổng thể cho doanh nghiệp:
Địa chỉ: City House Building, 485B Nguyễn Đình Chiểu, Phường 2, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh SDT: 0909 326 456 - 028 3636 8805
Page updated
Google Sites
Report abuse