Tại sao phải thiết kế website?
Website là kênh thông tin và bán hàng cần thiết cho một doanh nghiệp trong thời đại 4.0 để kết nối người dùng với doanh nghiệp một cách dễ dàng. Tạo kênh thông tin thuận tiện để giao tiếp, tiếp cận người dùng.
Vậy thiết kế website là điều thật sự cần thiết nhưng tầm quan trọng của chúng như thế nào? Hãy cùng Miko Tech tìm hiểu lý do tại sao phải thiết kế trang web riêng và những lợi ích mà website mang lại cho doanh nghiệp.
Xem thêm nội dung: Tìm hiểu dịch vụ Thiết kế website bán hàng tại Miko Tech để làm website cho doanh nghiệp nhé!
Xem thêm bài viết:
Website là gì?
Website là một trang thông tin mạng xã hội dùng để giao tiếp với người dùng trên mạng xã hội nhằm mục đích giới thiệu, cập nhật các thông tin, tin tức doanh nghiệp và các sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng.
Ngày nay, website là kênh truyền thông phổ biến và dễ dàng cho khách hàng tìm hiểu về doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, trang web cũng nhằm thực hiện mục tiêu lớn hơn của doanh nghiệp về lĩnh vực bán hàng. Website là bộ mặt, văn phòng thứ 2 của doanh nghiệp, nơi doanh nghiệp khẳng định thương hiệu và thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Lợi ích khi xây dựng website?
Tiếp cận khách hàng nhanh chóng
Website giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với khách hàng trên môi trường trực tuyến với phạm vi rộng. Khả năng kết nối nhanh gọn, hiện đại, những giao diện bắt mắt thu hút ánh nhìn của khách hàng, thúc đẩy họ khám phá nhiều hơn về sản phẩm của doanh nghiệp.
Tăng hiệu quả hoạt động xúc tiến
Sự hiệu quả trong hoạt động xúc tiến thương mại cho doanh nghiệp tăng cao, tại website doanh nghiệp thuận tiện quảng bá hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với khách hàng. Tiết kiệm chi phí cho hoạt động xúc tiến so với các phương tiện truyền thông khác như: báo chí, viral clip hay trên các diễn đàn mạng xã hội.
Nền tảng bán hàng rộng lớn
Cuộc sống bận rộn ngày nay, mọi người rất ít thời gian để mua sắm nên xu hướng sử dụng những cách thức mua hàng trực tuyến trở nên ưa chuộng bởi đặc tính nhanh gọn, chính đây cũng là lý do tại sao mà môi trường hoạt động trực tuyến lên ngôi và trở nên gần gũi, cần thiết cho mọi người. Hoạt động mạnh mẽ trên nền tảng web, công việc bán hàng sẽ được phổ biến rộng rãi đến nhiều người dân tại từng địa phương ngõ ngách hơn.
Tìm kiếm thông tin khách hàng
Trang web thống kê được lưu lượng người dùng truy cập về các đặc điểm hàng vi, qua đó phân tích những nhu cầu của khách hàng.
Nắm bắt thông tin để đề ra chiến lược kinh doanh phù hợp hơn với đặc điểm khách hàng mục tiêu. Những nguồn dữ liệu được phản hồi từ khách hàng qua website sẽ được ghi nhận, xử lý và phản hồi kịp thời.
Trên nền tảng web, khách hàng chủ động hơn trong cung cấp các thông tin, từ đó doanh nghiệp tận dụng để khai thác cho các mục đích kinh doanh thương mại.
Vì sao nên tạo kênh website riêng?
Tạo độ uy tín và tin cậy
Trang web sẽ thể hiện rõ nét và trực quan hơn về những thông tin, sản phẩm của doanh nghiệp. Tại đây mọi người có thể tìm hiểu về doanh nghiệp một cách chi tiết hơn. Tên miền của web là một phần tạo nên sự uy tín và độ tin cậy của doanh nghiệp trên môi trường trực tuyến.
Kênh bán hàng hiệu quả 24/7
Thị trường thương mại điện tử ngày càng được nhiều doanh nghiệp chú trọng phát triển. Do sự hiện diện trên nền tảng trực tuyến là cách thức tiếp cận khách hàng linh hoạt, việc thuyết phục không chỉ cần qua những buổi gặp mặt, lời nói trực tiếp, mà các bài viết trên website sẽ thay tiếng nói của doanh nghiệp tác động đến nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Thông tin truyền tải nhanh
Việc cung cấp thông tin đến khách hàng được kiểm soát, đăng tải nhanh chóng tại mọi thời điểm. Thông tin không bị khô cứng, khó chuyển đổi, trên website người viết có thể chỉnh sửa và cập nhật lại thông tin nếu có những sai sót, thay đổi mà không cần thông qua những kênh đăng tải trung gian.
Ngoài ra, việc cung cấp thông tin của doanh nghiệp đôi khi bị gián đoạn thì các phần thiết lập đăng bài tự động giúp cập nhật các mẫu bài được đăng tải lên web vào đúng khung thời gian đã dự kiến và cài đặt sẵn.
Chất lượng phục vụ khách hàng nâng cao
Mạng Internet sẽ mang lại cho bạn nhiều cách để phục vụ khách hàng được tốt hơn. Những thông tin cung cấp qua điện thoại, khách hàng tự tra cứu thông tin doanh nghiệp từ những cơ sở dữ liệu khác sẽ ít thúc đẩy được nhu cầu của khách hàng. Nguồn thông tin được cài đặt sẵn tạo sự thuận tiện để khách hàng dễ dàng và đơn giản trong việc truy cập tìm kiếm thông tin cần thiết thông qua trang web chính của doanh nghiệp.
Trên đây là những lợi ích và lý do mà mỗi doanh nghiệp cần thiết kế một website riêng để có những thuận lợi trong môi trường giao tiếp hiện đại. Tạo lợi thế cạnh tranh so với những doanh nghiệp khác và tận dụng tối đa những cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.