Sales Manager là gì, chức năng, nhiệm vụ của vị trí này ra sao? Và để trở thành một sale manager giỏi cần có những kĩ năng và yếu tố nào? Mời bạn cùng Vuiapp.vn khám phá qua nội dung bài viết dưới đây.
Sales Manager có nghĩa là trưởng phòng buôn bán hoặc trưởng bộ phận bán hàng. Đây được xem là vị trí quan trọng đối với bất cứ công ty nào.
Bộ phận buôn bán là đầu tàu giúp phát triển kế hoạch kinh doanh, tác động lớn đến kinh tế thị trường. Vị trí trưởng phòng buôn bán là mục tiêu nhân viên kỳ vòng.
Khi đảm nhận được nơi này họ được quyền sinh quyền sát doanh số bán trong tay. Để có thể bổ nhiệm vào chức vụ này người đó phải bỏ ra nhiều công sức cũng như thành tích đáng kể.
Trưởng bộ phận bán hàng là vị trí nhân sự cao cấp trong bộ máy vận hành doanh nghiệp. Do đó về mặt chức năng nhiệm vụ Sales Manager là gì? Xét về nhiệm vụ riêng biệt sẽ là những công việc chính sau đây:
- Xây dựng và thiết kế chiến lược kinh doanh, khách hàng của doanh nghiệp đó.
- Tuyển dụng nhân sự, đào tạo nhân viên mới cũng như nâng cấp chất lượng nhân viên bán hàng.
- Thiết lập KPI, giám sát và đánh giá năng lực làm việc, hiệu suất của công việc mỗi người. Đồng thời họ phải chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng trước ban giám đốc.
- Báo cáo tình hình thu chi, đưa ra dự đoán cho giám đốc.
- Xác định được thị trường tiềm năng mới, nghiên cứu, nắm bắt sự thay đổi của thị trường. Đưa ra những nhận định về sản phẩm mới cũng như đối thủ.
- Quyết định những kênh phân phối dịch vụ, hàng hóa.
- Đảm nhận công việc liên quan được ban cho giám đốc giao.
Sales Manager là đầu tàu của bộ phận kinh doanh nên chức năng luôn được xác định rõ ràng. Điều này nhằm bảo đảm công việc, kế hoạch, mục tiêu được tiến hành thông suốt. Điều quan trọng hơn hết là mang về doanh thu, lợi nhuận.
- Thiết lập kế hoạch bán hàng: Người đứng đầu bộ phận sales nên trưởng phòng buôn bán phải đưa ra mục tiêu, hoạt động cụ thể. Bên cạnh đó, chúng còn liên quan đến hoạt động nhân viên cấp dưới, hàng tồn kho, sản xuất hàng hóa,….
- Quản lý nhân sự: Sales Manager là người quản lý trực tiếp của bộ phận kinh doanh. Họ có trách nhiệm thúc đẩy, hỗ trợ hoạt động chung của phòng, mỗi cá nhân, tạo sự liên kết.
- Quản lý bán hàng: Mọi hoạt động bán hàng trực tiếp cho đến Marketing, quảng cáo thì trường phòng buôn bán có nhiệm vụ quan trọng.
- Chính sách bán hàng: Khi đảm nhiệm vị trí này bạn cần đưa ra những sự kiện điều chỉnh về chính sách bán hàng của doanh nghiệp sao cho hợp lý. Từ đó tạo nên ưu thế cho hoạt động kinh doanh của công ty.
- Quản lý nhu cầu của khách hàng: Dành thời gian để tìm hiểu và nắm rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Từ đó đưa ra chiến lược kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
Thông qua chức năng và nhiệm vụ ở trên bạn đã biết được trách nhiệm Sales Manager không đơn giản. Cụ thể: Quản lý nhân sự cấp dưới, khách hàng và kinh doanh.
Hơn nữa, họ cũng chịu vấn đề quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Tuy đây là công việc của bộ phận Marketing nhưng xu hướng hiện nay sự kết hợp của hai bộ bán hàng và tiếp thị.
Không những thế, Sales Manager còn là người thúc đẩy và đại diện bán hàng để nâng cao năng suất công việc cho cả bộ phận.
Muốn đảm nhận được chức vụ trên bất cứ người nào cũng phải có những kỹ năng cần thiết. Một Sales Manager chuyên nghiệp đi kèm kỹ năng chuyên môn tốt.
Thế nhưng những điều kiện này không đơn giản là ngẫu nhiên hay học qua là được. Từng kỹ năng của bạn sẽ được tích lũy từ kinh nghiệm và được học hỏi.
Hơn thế nữa, để đảm nhận được nhiệm vụ được giao, quản lý tốt nhân viên Sales Manager còn phải là chuyên gia tâm lý, huấn luyện giỏi. Bên cạnh đó là những kỹ năng không thể thiếu của một trưởng phòng buôn bán:
- Quản lý.
- Xử lý tình huống.
- Kỹ năng nghiên cứu cũng như phân tích thị trường.
- Kỹ năng dự đoán, thiết lập kế hoạch.
- Sử dụng công nghệ.
- Kết nối.
- Giao tiếp.
- Đàm phán.
- Lãnh đạo.
- Thiết lập nên KPI.
Người được giao trách nhiệm làm trưởng phòng buôn bán phải thực sự có tài năng, khả năng lãnh đạo. Vậy những yếu tố để trở thành một Sales Manager là gì? Mời bạn tiếp tục theo dõi ngay nội dung bên dưới:
Không phải ai sinh ra cũng đều có duyên với nghề kinh doanh. Mỗi người sẽ có những cách theo đuổi kinh doanh của bản thân. Thế nhưng, điều có thể nhận thấy được ở các nhà kinh doanh, người lãnh đạo buôn bán đều yêu thích và đam mê với việc này.
Đối với kinh doanh họ phải hiểu được Sales Manager là gì và xem nghề như là sinh mệnh vậy. Vì đam mê và yêu thích những thứ đó mới có thể vượt qua được những khó khăn của doanh số, bán hàng. Bởi thực tế, doanh số là điều chưa bao giờ dễ dàng.
Chưa dừng ở lại đó, mỗi kế hoạch kinh doanh khi được đề xuất sẽ không thể thiếu phần của nhà đầu tư và khách hàng. Trưởng bộ phận bán hàng phải là người có mối quan hệ rộng với đối tác/khách hàng tiềm năng.
Họ chính là người gắn kết các mối quan hệ hợp tác, tạo không khí làm việc tích cực đến mọi người. Bên cạnh đó, vai trò của người lãnh đạo cần gắn kết được các nhân sự trong bộ phận của mình với nhau.
Để có được thành công trong mỗi dự án cần phải có sự kết hợp của những nhân viên trong bộ phận kinh doanh. Do đó, khi giữ vai trò là đầu các trưởng phòng buôn bán cần năng nổ thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhóm.
Nắm vai trò là một trường phòng kinh doanh chắc chắn kỹ năng giao tiếp, hùng biện của bạn giỏi. Đa số những Sales Manager thành công là bậc thầy trong kỹ năng đàm phán, thuyết phục giỏi.
Những ý kiến và đóng góp cũng như ý tưởng của bạn không thuyết phục người nghe. Điều này sẽ rất khó để thực hiện được điều này.
Trưởng phòng buôn bán phải am hiểu về kinh doanh mới có thể xây dựng dược chiến lược hiệu quả. Bên cạnh kiến thức cơ bản ra bạn cần nắm rõ về tài chính, thị trường, quản trị,….
Với lượng kiến thức rộng lớn, khả năng nhanh nhạy với những sự biến động của thị trường giúp họ đưa ra chiến lược chuẩn.
Sales Manager là vị trí làm việc nhiều người mong muốn. Thế nhưng áp lực từ công việc này cũng không đơn giản chút nào. Do đó, bạn cần cố gắng và nỗ lực mới có thể đảm nhiệm tốt được trong lĩnh vực này.
Trên đây là một số thông tin về các yếu tố trở thành trưởng phòng buôn bán tiềm năng. Mong rằng qua bài viết này giúp quý độc giả biết được Sales Manager là gì. Đừng quên theo dõi Vuiapp.vn để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích mới hơn.
Nguồn bài viết: https://vuiapp.vn/sales-manager-la-gi