OpenSaaS относится к сфере программного обеспечения как услуги ("software as a service" (SaaS)) на основе открытого исходного кода. Похожие на приложения SaaS, открытые приложения SaaS - это веб-приложения, которые хранятся в облаке и предоставляются поставщиком услуг. При этом для открытых приложений SaaS важно, что они создаются сообществом пользователей, а обновления и усовершенствования продукта осуществляются единым поставщиком. Этот термин был придуман в 2011 году Driers Buytaert, создателем системы управления контентом Drupal.
Компания должна быть большой по размеру и иметь сложную структуру, чтобы выполнять большое количество разнообразных операций по разработке, производству и поставке сложного продукта потребителям.
Компания должна быть малой по размеру и иметь простую структуру, чтобы