08-03.
Потребительский кооператив
Краткое описание
Потребительские кооперативы - это принадлежащие потребителям и демократически управляемые предприятия, чья деятельность направлена на удовлетворение потребностей и чаяний своих членов. Они действуют в рамках рыночной системы, независимо от государства, как форма взаимопомощи, ориентированные на обслуживание, а не получение прибыли. Потребительские кооперативы часто принимают форму розничных магазинов и принадлежат и управляются потребителями, например, продовльственные кооперативы. Однако, существует множество видов потребительских кооперативов, действующих в таких областях, как здравоохранение, страхование, жилье, коммунальные услуги и личные финансы (включая кредитные союзы).
Изобретательская задача
Компания должна поддерживать постоянную связь с потребителями, чтобы удерживать их внимание и совершать повторные продажи.
Компания должна минимизировать связи с потребителями, чтобы сократить расходы на операции, связанные с поддержанием таких связей.
Поставщики продуктов (товаров и сервисов) должны выстраивать отношения с каждым отдельным потребителем, чтобы максимально полно удовлетворить его потребности.
Поставщики продуктов (товаров и сервисов) должны выстраивать отношения с большими группами потребителей, чтобы снизить затраты на организацию контактов с потребителями.
Компания должна быть большой по размеру и иметь сложную структуру, чтобы выполнять большое количество разнообразных операций по разработке, производству и поставке сложного продукта потребителям.
Компания должна быть малой по размеру и иметь простую структуру, чтобы
- уменьшить разнообразие и сложность деятельности, выполняемой в компании;
- фокусироваться на небольшом количестве ключевых операций;
- иметь малое количество сотрудников и менеджеров;
- минимизировать затраты на разработку, производство, продажу и доставку продуктов потребителям.