08-01.
Компьютерное бюро
Краткое описание
Компьютерное бюро - это сервисное бюро, предоставляющее компьютерные услуги. Бизнес-модель компьютерного бюро была разработана в начале 1960-х годов, после появления операционных систем с разделением времени. Это позволило разделить и продать крупный и дорогой мейнфрейм как простой и доступный товар. Развитие телекоммуникаций и первых модемов способствовало росту компьютерных бюро, поскольку они позволяли получить непосредственный доступ к компьютерам из собственного помещения клиента. Модель компьютерного бюро сократилась в 1980-е годы, поскольку появились дешевые компьютеры, в частности, клоны ПК, а также миникомпьютеры.
Изобретательская задача
Нужно предоставлять дополнительные сервисы по обслуживанию потребителей, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей.
Нельзя предоставлять дополнительные сервисы по обслуживанию потребителей, чтобы сократить затраты.