Продукт

Продукт – это вещь, идея, метод, информация, объект или услуга, созданные для удовлетворения определенной потребности.

Продукт сочетает в себе материальные и нематериальные атрибуты (преимущества, функции, функции, виды использования), которые продавец предлагает покупателю. Например, продавец зубной щетки не только предлагает физический продукт, но также идею, что потребитель будет улучшать здоровье своих зубов, т.е., получать пользу.

В основе продукта лежит техническая система (ТС) и/или технологический процесс (ТП). Эти ТС/ТП обладают определенными присущими им характеристиками. Мы их определяем далее как характеристики ТС/ТП.

Продукт, помимо характеристик системы и/или процесса, обладает дополнительными характеристиками, связанными с его производством, продажей и использованием. Мы их определяем далее как характеристики продукта.