09-02.
Адвокат клиента
Краткое описание
Краткое описание
Адвокт клиента - это специализированная форма обслуживания клиентов, при которой компания сосредотачивается на том, что лучше для клиента. Это изменение культуры компании, которое определяется ориентированным на клиента обслуживанием и технологиями маркетинга.
Изобретательская задача
Изобретательская задача
Компания должна выполнять много операций для поддержания контактов с потребителями и получать от них обратную связь, чтобы производить продукты, максимально полно удовлетворяющие потребностям потребителей.
Компания должна минимизировать количество операций по связям с потребителями, чтобы сократить расходы на выполнение данных операций.
Источники
Источники