REGULAMIN SERWISU

Serwis, działający pod adresem internetowym https://sites.google.com/view/trenerpersonalywarszawa/ jest prowadzony przez Patryk Piłat, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Patryk Piłat Trener Personalny adres Brody Duże, nr 137a, lok. -, kod pocztowy 22-460 Szczebrzeszyn , NIP: 9223079109, REGON: 527162298

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadająca dodatkowe uprawnienia wynikające m.in. z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 

2. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu przeze mnie do Ciebie wiadomości e-mail, zawierających informacje o moich produktach lub usługach. 

3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą i niebędąca Konsumentem, która korzysta z usług świadczonych przeze mnie drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu. 

4. Przedsiębiorca Indywidualny –osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. 

5. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu.

6. Serwis – portal internetowy dostępny pod adresem: https://sites.google.com/view/trenerpersonalywarszawa/, zarządzany przeze mnie, składający się z zespołu urządzeń informatycznych, w tym w szczególności oprogramowania i rozwiązań serwerowych, które umożliwiają Ci korzystanie z zasobów Serwisu przez Internet. 

7. Strony – Ty oraz ja.

8. Treści – wszelkie dane, materiały, produkty lub usługi dostępne w ramach Serwisu, w tym teksty, obrazy, nagrania, konsultacje, plany treningowe oraz wszelkie inne informacje dostarczane przeze mnie. 

9. Umowa – wiążące ustalenia pomiędzy mną a Tobą, na podstawie których świadczę na Twoją rzecz usługi. Treść Umowy wyznacza w szczególności niniejszy Regulamin. 

10. Usługodawca –  Patryk Piłat, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Patryk Piłat Trener Personalny, adres Brody Duże nr 137a, kod pocztowy 22-460 Szczebrzeszyn, NIP 9223079109, REGON 527162298. 

11. Użytkownik/Ty – podmiot korzystający z Serwisu: Konsument, Przedsiębiorca Indywidualny lub Przedsiębiorca. Dostęp do zasobów Serwisu, które wymagają zalogowania się, jest możliwy dla Użytkowników, którzy przeszli proces Rejestracji w ramach Serwisu i posiadają aktywne Konto. 

2.  Wprowadziłem ten Regulamin w celu spełnienia wymogów prawa, w szczególności wskazanych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.). Stanowi on umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieraną pomiędzy mną a Tobą, której przedmiotem jest świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Regulamin szczegółowo określa zasady korzystania przez Ciebie z zasobów Serwisu. 

• Regulamin jest dokumentem określającym Twoje i moje prawa oraz obowiązki. Stanowi wiążącą umowę zawieraną pomiędzy mną a Tobą. Założenie Konta w ramach Serwisu lub korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptacja postanowień Regulaminu równoznaczna jest z zawarciem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Tobą a mną. 

• Serwis służy do:

  1. zapoznawania się z informacjami opublikowanymi w ramach Serwisu,

  2. zakładania i dostępu do Konta Użytkownika, o ile Serwis przewiduje taką możliwość.

• Umowa jest zawierana zgodnie z polskim prawem i niniejszym Regulaminem, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązującego prawa ustanawiają inną właściwość.

• Wskazuje, że niektóre z postanowień niniejszego Regulaminu przyznają dodatkowe uprawnienia Konsumentom lub Przedsiębiorcom Indywidualnym. Jeżeli w niniejszym Regulaminie zastrzegłem, że określone uprawnienia dotyczą Konsumentów lub Przedsiębiorców Indywidualnych, nie oznacza to, że prawa te przysługują również Użytkownikom, którzy nie są Konsumentami albo Przedsiębiorcami Indywidualnymi.

• W ramach mojego Serwisu mogę umożliwić Ci skorzystanie z usługi Newslettera. Możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisu art. 172 ustawy Prawo Telekomunikacyjne w postaci Newslettera. Newsletter polega na przesyłaniu przeze mnie, na adres Twojej poczty elektronicznej, wiadomości zawierającej informacje o promocjach i moich produktach lub usługach. Częstotliwość wysyłki Newslettera jak również zakres informacji, które są w nim zawarte, stanowi przedmiot mojej decyzji. Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach Newslettera, kontakt ze mną lub wykorzystanie odpowiedniej funkcjonalności Konta. Zapis na Newsletter jest dobrowolny.

• Wszelkie terminy liczymy zgodnie z art. 111 Kodeksu Cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.

• Przedstawiona w ramach Serwisu oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego). Informacje o produktach lub usługach zamieszczone w ramach Serwisu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

PROMOCJE

• 1. Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen Treści znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Treści do oferty Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie są wiążące w odniesieniu do zasobów zamówionych przez Ciebie przed dniem ich wejścia w życie. Zmiany opłat za dostęp do Treści wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej Serwisu, chyba że zastrzeżono inaczej. 

  2. Zastrzegam sobie również prawo do dokonywania bieżących zmian w cenach towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Ewentualne zmiany cen towarów obowiązują od momentu ich wprowadzenia na stronę Serwisu i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem. 

  3. W każdym przypadku obniżenia ceny w ramach akcji promocyjnej, obok informacji o obniżonej cenie znajduje się informacja o najniższej cenie danego produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. 

  4. Przeprowadzane przeze mnie akcje promocyjne w Serwisie nie podlegają łączeniu, a wybrane promocje mogą wykluczać obowiązywanie innych promocji. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.

  5. Promocja może być uzależniona od podania kodu rabatowego, wartościowego, posiadania Konta w ramach Serwisu, na warunkach zawartych w odrębnym regulaminie lub warunkach danej promocji.

REKLAMACJE

• 1. Jeżeli posiadasz dostęp do Serwisu, masz możliwość zgłoszenia reklamacji dotyczącej świadczonych przeze mnie usług, w tym błędów, usterek oraz problemów z działaniem Serwisu. Reklamację można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: pilatgpatryk@gmail.com. W treści zgłoszenia reklamacyjnego proszę o zawarcie następujących informacji: 

1. Twoje imię i nazwisko/nazwę firmy,

2. dane osoby kontaktowej, w tym adres e-mail,

3. szczegółowy opis problemu,

4. Twoje oczekiwania dotyczące sposobu rozwiązania problemu.

• 2. Mogę poprosić Cię o dodatkowe informacje przed rozpatrzeniem reklamacji.

  3. Odpowiedź na złożoną reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, a jeśli poproszę Cię o dodatkowe informacje, udzielę odpowiedzi w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania.

  4. Odpowiedź na reklamację wyśle na adres e-mail podany przez Ciebie w złożonej reklamacji.

  5. Zobowiązuje się do podjęcia działań w celu dokonania naprawy błędu lub usterki w ramach Serwisu lub znalezienia rozwiązania tymczasowego niwelującego skutki błędu lub usterki, umożliwiającego bieżące korzystanie z Serwisu w możliwie krótkim terminie. Nie gwarantuje jednak, że każdorazowy problem zostanie rozwiązany we wskazanym przez Ciebie terminie, w szczególności z uwagi na złożoność lub stopień skomplikowania i zastrzegam, że naprawa błędów lub usterek może wymagać dodatkowego czasu.

WYMAGANIA TECHNICZNE, PRZERWY TECHNICZNE

• 1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie za pomocą urządzeń spełniających wymagania techniczne określone poniżej:

     1. Ogólne wymogi:

        1. połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej przepustowości minimum 2 Mbps,

        2. włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej.

     2. Wymogi przy korzystaniu z Serwisu przy użyciu komputera osobistego:

        1. posiadanie procesora o prędkości min. 2.0 GHz,

        2. posiadanie systemu operacyjnego Microsoft 10 lub nowszego z zainstalowanymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa, systemu operacyjnego z rodziny Linux, objętego bieżącym wsparciem technicznym lub systemu MacOS objętego bieżącym wsparciem technicznym, z zainstalowanymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa,

        3. posiadanie przeglądarki Google Chrome 80 lub nowszej, lub Mozilla Firefox 90 lub nowszej,

        4. włączenie JavaScript w przeglądarce internetowej.

     3. Wymogi przy korzystaniu z Serwisu przy użyciu urządzenia mobilnego:

        1. system operacyjny iOS 5 lub wyższy,

        2. system operacyjny Android OS 2.3 lub wyższy,

        3. obsługiwanie przez urządzenie mobilne funkcjonalności przeglądarki internetowej.

  2. Wskazuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z istnieniem zagrożeń, takich jak aktywność przestępców internetowych, próby wyłudzenia danych lub środków płatniczych, wirusy oraz inne złośliwe oprogramowanie. W związku z tym zalecamy, abyś stosował/stosowała adekwatne do zagrożeń zabezpieczenia, takie jak:

     1. blokowanie dostępu do swojego urządzenia za pomocą hasła lub kodu PIN,

     2. posiadanie oprogramowania antywirusowego z zaktualizowaną bazą wirusów,

     3. posiadanie zaktualizowanego systemu operacyjnego,

     4. weryfikowanie czy podajesz swoje dane osobowe na prawidłowej stronie internetowej, w szczególności poprzez sprawdzenie poprawności adresu URL oraz sprawdzenie, czy połączenie z daną stroną internetową jest szyfrowane,

     5. niepodawanie nikomu swojego hasła dostępu do Konta w ramach Serwisu.

  3. Dołożę wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. W każdym przypadku dołożę wszelkich starań, aby w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.

  4. Zastrzegam sobie prawo do dokonywania czasowego zawieszenia świadczenia usług w celu dokonania okresowych przerw technicznych. Informacje o zawieszeniu świadczenia usług otrzymasz w formie e-mail na adres podany w ramach Konta lub zostaną one zamieszczone bezpośrednio w ramach Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. Niezależnie od tego, w przypadku konieczności przeprowadzenia przerw technicznych z uwagi na nagłe i nieprzewidziane okoliczności, mam prawo do przeprowadzenia takich przerw bez uprzedniego informowania o tym Użytkowników.

  5. Dołożę wszelkich starań, aby okresowe przerwy techniczne były jak najmniej uciążliwe dla Ciebie. Planuje je w miarę możliwości na godziny nocne, a o terminie i przewidywanym czasie trwania przerwy staram się Ciebie poinformować z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.

  6. Nie odpowiadam za awarię techniczną lub błąd techniczny powstałe nie z naszej winy.

SPORY

• 1. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

  2. Sądem właściwym dla rozwiązywania sporów wynikłych z zawartej między mną a Tobą umowy jest sąd właściwy dla mojej siedziby. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy sporów pomiędzy mną a Konsumentami lub Przedsiębiorcami Indywidualnymi, dla których sądem właściwym jest sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niniejsze postanowienie nie wyłącza możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów.

OCHRONA PRYWATNOŚCI

• 1. Podane przez Ciebie dane osobowe zbieram i przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności. 

  2. Serwis korzysta z plików cookies zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Szczegółowe zasady ich używania oraz sposób rezygnacji przez Ciebie z ich otrzymywania zostały opisane w treści polityki prywatności.

PRAWA AUTORSKIE I DZIAŁANIA NIEDOZWOLONE

• 1. Wszelkie materiały udostępniane na stronach Serwisu, a w szczególności: Treści, grafiki, publikacje, opisy, layout, stanowią utwory, chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa autorskie do wskazanych utworów przysługują nam lub naszym podwykonawcom, autorom publikacji lub innym osobom trzecim. Oświadczamy, że jesteśmy uprawnieni do zamieszczenia tych utworów w ramach Serwisu.

  2. Oświadczamy, że akceptacja ani wykonanie postanowień niniejszego Regulaminu, w tym korzystanie z funkcjonalności Serwisu przez Użytkowników, nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek praw ani dóbr osób trzecich.

  3. Poprzez uzyskanie dostępu do Treści nie nabywasz praw autorskich majątkowych do utworów wchodzących w skład Treści. Masz prawo do zapoznawania się z Treściami, dostępnymi w ramach Serwisu lub udostępnionymi Ci w inny sposób, w szczególności za pomocą poczty elektronicznej. Masz prawo do wykorzystywania nabytych przez Ciebie Treści na własny użytek i nie możesz ich wykorzystywać komercyjnie, chyba że informacje dotyczące danej Treści, zawarte w naszym Serwisie, wprost na to zezwalają – dotyczy to zwłaszcza Treści przeznaczonych dla trenerów personalnych. W takim przypadku możesz wykorzystywać Treści w ramach własnej działalności gospodarczej, nie możesz jednak ich odsprzedawać, sublicencjonować lub udostępniać innym podmiotom gospodarczym.

  4. Kopiowanie, tłumaczenie, opracowanie, rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie bądź przetwarzanie rozpowszechnionych utworów możliwe jest wyłącznie na warunkach określonych przepisami prawa bądź po uzyskaniu naszej pisemnej zgody lub zgody innej osoby, której przysługują autorskie prawa majątkowe do utworów i Treści prezentowanych w Serwisie.

  5. Serwis oraz jego poszczególne elementy składowe stanowią utwory chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 ro prawie autorskim i prawach pokrewnych. Oświadczamy, że wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym grafik, opisów, zdjęć produktów, materiałów handlowych i treści marketingowych, zawartości strony internetowej i kodu źródłowego strony przysługują nam. Nie jesteś uprawniony(a) do rozpowszechniania lub kopiowania Serwisu oraz jego poszczególnych elementów jak i Treści, zamieszczonych w ramach Serwisu, chyba że takie uprawnienie wynika bezpośrednio z przepisów prawa.

  6. Wszelkie prawa majątkowe do Serwisu oraz jego elementów, wskazanych w ust. 12.1. oraz wszelkie prawa z nim związane (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie) pozostają naszą własnością.

INFORMACJE SZCZEGÓLNE DOTYCZĄCE ZDROWIA          

• 1. W ramach Serwisu masz możliwość uzyskania Treści, które dotyczą treningów, jak również umówienia się ze mną na konsultację treningową. Zastrzegam, że konsultacja nie stanowi porady lekarskiej w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1516 z późn. zm.).

  2. Dokładam wszelkich starań, aby Treści były zgodne z powszechnie akceptowalną i popartą badaniami naukowymi wiedzą dotyczącą treningu, sportu, fizjoterapii, przeciwdziałania kontuzjom, prawidłowym odżywianiem się i innymi kwestiami związanymi z aktywnością fizyczną oraz żywieniem. Przygotowuje moje Treści w taki sposób, aby nie zawierały one informacji mogących skutkować pogorszeniem się sytuacji zdrowotnej Użytkownika w tym kontuzjami lub zaburzeniami żywienia.

  3. Jednocześnie wskazuje, że w sytuacji, gdy Użytkownik nie zastosuje się do zaleceń wskazanych w ramach materiałów, zastosuje je błędnie, zastosuje je jedynie częściowo lub zmodyfikuje zalecenia w jakikolwiek sposób i będzie stosował się do takich zmodyfikowanych zaleceń, nie ponoszę odpowiedzialności za ewentualne kontuzje, pogorszenie stanu zdrowia lub brak założonych osiągnięć sportowych.

  4. Wskazuje, że wykonywacie ćwiczeń sportowych, może mieć wpływ na stan zdrowia Użytkownika, w szczególności skutkować czasowymi bólami mięśni, zmianą wagi, zmiana samopoczucia, podwyższonym zmęczeniem lub innymi skutkami w zakresie stanu zdrowia. W celu minimalizacji ryzyka wystąpienia niepożądanych działań, zalecam, aby:

     1. Użytkownik stosował się do wszystkich zaleceń zawartych w Treściach, nie modyfikował ich we własnym zakresie i nie stosował jedynie wybiórczo,

     2. Użytkownik zapoznał się z zasadami i techniką wykonywania ćwiczeń fizycznych przed ich rozpoczęciem,

     3. Użytkownik wykonał rozgrzewkę przed rozpoczęciem ćwiczeń,

     4. Użytkownik w trakcie treningu nie przekraczał poziomu obciążenia, który skutkuje osłabieniem, dolegliwościami bólowymi, zawrotami głowy lub nadmiernym obciążeniem układu kostno-stawowego,

     5. Użytkownik, w sytuacji, gdy poczuje, że jego samopoczucie gwałtownie pogorszyło się podczas treningu lub w trakcie stosowania diety, w szczególności doświadczy zawrotów głowy, utrat przytomności, przedłużających się dolegliwości bólowych, krwotoków, skoków ciśnienia tętniczego krwi, gwałtownych wahań nastroju czy innych dolegliwości zdrowotnych, powinien niezwłocznie przerwać trening i skontaktować się z personelem medycznym.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ, DZIAŁANIA NIEDOZWOLONE

• 1. Masz prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób nienaruszający naszych praw i praw innych Użytkowników, w tym w szczególności do przeglądania zawartości Serwisu czy korzystania z funkcjonalności Serwisu.

  2. Powinieneś(aś) przestrzegać określonych zasad związanych z korzystaniem z Serwisu:

     1. nie możesz zamieszczać ani przechowywać w ramach Serwisu treści naruszających przepisy prawa karnego – przykładowo, że nie możesz wykorzystywać Serwisu w celu organizowania handlu narkotykami lub innymi substancjami niedozwolonymi, dokonywania oszustw, prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, posiadania albo rozpowszechniania pornografii dziecięcej, handlu ludźmi, uczestnictwa w zorganizowanych grupach przestępczych,

     2. nie możesz korzystać z Serwisu w celu naruszania dóbr osobistych innych osób, pomawiania ich albo znieważania – przykładowo, nie możesz ich obrażać, naruszać dobrego imienia albo podejmować działań, które mają na celu oczernić daną osobę w oczach innych osób. Dotyczy to również firm i organizacji pozarządowych. Nie możesz też rozpowszechniać zdjęć, wizerunków osób w sposób, który może je poniżyć – np. rozpowszechniać nagich zdjęć osób, które nie wyraziły na to zgody. Obejmuje to również sytuacje, gdy taki wizerunek zostaje wytworzony lub wygenerowany i nie przedstawia prawdziwej osoby, ale istotnie ją przypomina,

     3. nie możesz korzystać z Serwisu w sposób naruszający prawa autorskie albo inne prawa własności intelektualnej – przykładowo, nie możesz ich używać w celu rozpowszechniania utworów dźwiękowych, wizualnych, graficznych bez zezwolenia twórcy albo każdorazowego właściciela tych praw. Dodatkowo, nie możesz przechowywać i rozpowszechniać w ramach Serwisu oprogramowania, do którego nie masz praw autorskich albo odpowiedniej licencji,

     4. nie możesz korzystać z Serwisu w celu tworzenia lub rozpowszechniania materiałów stanowiących mowę nienawiści, w szczególności nawołujących do nienawiści względem konkretnych osób albo grup ze względu na ich pochodzenie, przynależność narodową, kolor skóry, orientację seksualną, wyznawaną religię, poglądy polityczne lub społeczne,

     5. nie możesz korzystać z Serwisu w celu wysyłki spamu lub innego rodzaju niepożądanych informacji marketingowych lub wysyłania wiadomości z użyciem zautomatyzowanych algorytmów i botów,

     6. nie możesz korzystać z Serwisu w celu wysyłania, tworzenia lub wykonywania operacji z użyciem złośliwego oprogramowania, w szczególności ransomware, spyware lub innego rodzaju wirusów komputerowych,

     7. nie możesz korzystać z Serwisu w celu naruszania innych przepisów prawa.

  3. Dodatkowo, korzystanie przez Ciebie z Serwisu musi odbywać się zgodnie z postanowieniami licencyjnymi. Dotyczy to w szczególności zakazu korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującymi umowami licencyjnymi. Korzystając z Serwisu musisz postępować zgodnie z przepisami dot. prawa autorskiego i innymi przepisami dot. praw własności intelektualnej, w tym wynikającymi z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów przemysłowych, wzorów użytkowych itp. Pamiętaj, że prawa autorskie do Serwisu przysługują mi – Ty otrzymując możliwość korzystania z moich usług, nie stajesz się ich właścicielem.

  4. W sytuacji, gdy uzyskamy informację, że w ramach Serwisu prowadzisz działania opisane w pkt 14.2 albo 14.3 powyżej, mogę, bez dodatkowych ostrzeżeń albo wezwań do działania zgodnego z Regulaminem:

     1. usunąć dane z Serwisu, które zamieściłeś(aś),

     2. zablokować Ci dostęp do Serwisu na pewien czas, od 1 miesiąca do 2 lat lub na zawsze,

     3. usunąć Twoje Konto funkcjonujące w ramach Serwisu.

  5. Moja odpowiedzialność z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną względem podmiotów innych niż Konsumenci lub Przedsiębiorcy Indywidualni jest wyłączona w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie. Nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie.

  6. Każdą informację o naruszeniu treści ust. 14.2 lub 14.3 oceniam indywidualnie. Bardzo starannie weryfikuje zebrane informacje i dokonuje oceny w jaki sposób powinienem zareagować. Poważnie traktuje tego rodzaju informacje i rozpoznaje je niezwłocznie, zgodnie z procedurami, które są opisane w Regulaminie. Nie korzystam jednak z jakichkolwiek zautomatyzowanych algorytmów lub botów, które wspierałyby mnie w podjęciu decyzji albo podejmowały ją za mnie.

  7. Dokonując weryfikacji tego czy dane działanie narusza treść ust. 14.2 lub 14.3 powyżej, bierę pod uwagę:

     1. istnienie przesłanek, które uprawdopodabniają zaistnienie danego działania, które ma być niezgodne z prawem,

     2. treść przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu, które zostały potencjalnie naruszone,

     3. to, czy podejmowane działania, które zostały uprawdopodobnione pozostają w sprzeczności z treścią przepisów lub postanowień regulaminowych,

     4. to jakie środki, o których mowa w pkt 14.4 będą odpowiednie, biorąc pod uwagę charakter naruszenia.

  8. Jednocześnie wskazuje, że w przypadku otrzymania żądań od organów ścigania, takich jak policja, prokuratura albo sąd, jestem zobowiązany do stosowania się do ich treści, niezależnie od tego czy w naszej ocenie doszło do naruszenia prawa czy nie. W takim przypadku podejmuje żądane działania, o ile są one zgodne z przepisami, które regulują działanie danego organu ścigania oraz są wykonalne z uwagi na aspekty techniczne.

  9. Po podjęciu przez nas decyzji o usunięciu danych, Konta lub zablokowaniu dostępu, informuje Cię o tym:

     1. jaką dokładnie decyzję podjąłem i jaki środek zastosowałem (tzn. usunięcie treści/konta albo zablokowanie dostępu do Konta),

     2. jakie fakty i okoliczności wziąłem pod uwagę przy podejmowaniu decyzji oraz skąd je otrzymałem,

     3. na jakich podstawach prawnych oparłem się, podejmując decyzję – w tym w szczególności wskazanie przepisów prawa albo postanowień Regulaminu, które zostały naruszone, wraz ze wskazaniem, dlaczego uznaje, że dane działania były niezgodne z tymi przepisami albo postanowieniami Regulaminu,

     4. w jaki sposób możesz odwołać się od decyzji.

  10. Informację o decyzji przekaże Ci elektronicznie, wysyłając wiadomość na adres e-mail, który podałeś(aś) w ramach Serwisu.

  11. W terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o decyzji, masz prawo się od niej odwołać. W odwołaniu możesz wskazać swoje argumenty i przytoczyć dowody, które je popierają. Po otrzymaniu odwołania rozpatrzę Twoją sprawę ponownie i poinformuje Cię o decyzji. Odwołania rozpatruje niezwłocznie, w ciągu kilku dni od momentu ich otrzymania.

  12. Jeżeli uznam, że nie istnieją podstawy, aby podjąć jakiekolwiek działania z uwagi na naruszenie prawa lub Regulaminu (tzn. nie usuwam danych/Konta ani nie blokuje do nich dostępu), nie muszę Cię o tym informować. Taką informację przekazuje jedynie ewentualnemu zgłaszającemu naruszenie.

  13. Niezależnie od powyższego, informuje, że jeżeli uzyskam wiedzę, że w związku z korzystaniem Serwisu mogło dojść do popełnienia przestępstwa albo takie przestępstwo jest popełniane lub może być popełniane, zwłaszcza skutkującego zagrożeniem życia lub bezpieczeństwa osób, jestem zobowiązany do poinformowania o tym organów ścigania. Nie wyłącza to możliwości przeprowadzenia procedury, o której mowa powyżej.

  14. Każda osoba (nie tylko Użytkownik) może zgłosić że Serwis jest wykorzystywany przez jakiegoś Użytkownika w sposób naruszający ust. 14.2 lub 14.3 – tzn. zawiadomić mnie, że Użytkownik nie przestrzega ograniczeń wynikających z naszego Regulaminu i realizuje w ramach Serwisu działania, które są niedozwolone.

  15. Zgłoszenie, o którym mowa powyżej może zostać dokonane poprzez wiadomość e-mail

  16. W treści zgłoszenia konieczne jest zawarcie następujących informacji:

      1. .to jaki Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu lub w jakim miejscu Serwisu (np. konkretnym elemencie infrastruktury Serwisu lub konkretnej części usługi) doszło do naruszenia,

      2. to, dlaczego zgłaszający uznaje, że dane działanie stanowi naruszenie, w tym wskazanie okoliczności uprawdopodabniających zaistnienie naruszenia,

      3. imię, nazwisko oraz adres poczty elektronicznej zgłaszającego,

      4. oświadczenie osoby potwierdzające, że jest ona przekonana, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.

  17. Niezwłocznie po otrzymaniu zawiadomienia, potwierdzam jego przyjęcie, wysyłając wiadomość na adres e-mail zgłaszającego.

  18. Rozpoznanie zgłoszeń realizuje bez zwłoki, w ciągu kilku dni od dnia jego otrzymania. Zastrzegam jednak, że niekiedy potrzebuje dodatkowych informacji, aby zweryfikować zasadność zgłoszenia – w takim przypadku mogę przedłużyć termin rozpoznania zgłoszenia do kilkunastu dni.

  19. W sytuacji, gdy informacje zawarte w zgłoszeniu są niekompletne lub nie wystarczają do podjęcia rzetelnej decyzji, mogę poprosić zgłaszającego o przesłanie dodatkowych informacji lub uzupełnienie zgłoszenia.

  20. Zgłoszenia rozpatruje w sposób obiektywny i niearbitralny, z zachowaniem należytej staranności.

  21. Po rozpoznaniu zgłoszenia podejmuje decyzję, w ramach której mogę uznać, że:

      1. Zgłoszenie nie jest zasadne albo nie można potwierdzić zasadności zgłoszenia – w takim wypadku nie podejmuje dalszych działań, mających na celu usunięcia konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu,

      2. Zgłoszenie jest zasadne – w takim wypadku podejmuje decyzję dotyczącą usunięcia konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu, stosownie do postanowienia ust. 13.4.

  22. O podjętej decyzji informuje osobę, która dokonała zgłoszenia. Robię to niezwłocznie po jej podjęciu. Dodatkowo, jeżeli decyzja prowadzi do usunięcia konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu, informuje o tym Użytkownika.

  23. W sytuacji, gdy osoba, która dokonała zgłoszenia nie zgadza się z decyzją, ma prawo się od niej odwołać w terminie 30 dni. W odwołaniu zgłaszający może wskazać swoje argumenty i przytoczyć dowody, które je popierają. Po otrzymaniu odwołania rozpatruje zgłoszenie ponownie i poinformuje zgłaszającego o decyzji. Odwołania rozpatruje niezwłocznie, w ciągu kilkunastu dni od momentu ich otrzymania.

  24. W przypadku gdy dokonam zablokowania lub usunięcia Konta z uwagi na naruszanie postanowień tego Regulaminu, nie przysługuje Ci prawo do żądania zwrotu kwot uiszczonych na naszą rzecz w związku z moimi usługami.

  25. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną względem podmiotów innych niż Konsumenci lub Przedsiębiorcy Indywidualni jest wyłączona w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie. Nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie.

PRAWA KONSUMENTÓW

• 1. Użytkownikom będącym Konsumentami przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

  2. Termin odstąpienia od Umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

  3. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uznaje się za niezawartą.

  4. Jeżeli jesteś Konsumentem, możesz odstąpić od Umowy składając oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem tego terminu.

  5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy możesz złożyć na formularzu

  6. Dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, za pomocą jakiego dokonałeś(aś) płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób dokonania zwrotu w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy i sposób ten nie wiąże się z dodatkowymi kosztami dla mnie.

  7. W celu zapewnienia Ci dostępu do Treści przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, mogę odebrać od Ciebie oświadczenie wskazujące na:

     1. wyraźne żądanie dostarczenia Treści przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy,

     2. przyjęcie przez Ciebie do wiadomości tego, że utracisz prawo do odstąpienia od Umowy z momentem spełnienia świadczenia (dostarczenia Treści) przeze mnie.

  8. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z metod polubownego rozwiązywania sporów.

  9. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

  10. Jeżeli jesteś Konsumentem, posiadasz następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

  11. jesteś uprawniony(a) do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214)

  12. jesteś uprawniony(a) do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Tobą a mną. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;

  13. możesz uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Tobą a mną, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej: 800 889 866;

  14. Pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

  15. W przypadku niezgodności świadczonych przeze mnie usług z umową, Konsumenci mogą wykonywać uprawnienia wynikające z przepisów prawa, odnoszące się do niezgodności towaru z umową.

ZGODNOŚĆ TREŚCI Z UMOWĄ

• 1. Jestem zobowiązany do dostarczenia Ci Treści zgodnych z umową, tj. dostarczenia Ci ich zgodnie ze złożonym przez Ciebie zamówieniem. Treści dostępne w ramach Serwisu są treściami cyfrowymi lub usługami cyfrowymi w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2024 r. o prawach konsumenta.

  2. Ponoszę wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy Indywidualnego odpowiedzialność za niezgodność Treści z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Obejmuje to w szczególności odpowiedzialność za niedostarczenie Treści oraz za niezgodność z umową dostarczonej Treści. Odpowiedzialność względem Użytkowników niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami Indywidualnymi ponoszę na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, z zastrzeżeniem pkt 13.25. Regulaminu.

  3. Poniższe postanowienia stosuje się względem Konsumentów oraz Przedsiębiorców Indywidualnych.

  4. Treść jest uznana za zgodną z umową, jeżeli:

     1. zgodne z umową pozostaje jej opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,

     2. zgodna z umową jest jej przydatność do szczególnego celu, do którego jest Tobie potrzebna, o którym mnie powiadomiłeś(aś) najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który zaakceptowaliśmy,

     3. nadaje się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z Treści tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,

     4. występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Treści tego rodzaju i których możesz, jako Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Treści,

     5. jest dostarczana z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia możesz rozsądnie oczekiwać,

     6. jest zgodna z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Tobie przeze mnie przed zawarciem umowy.

  5. Ponoszę odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili dostarczenia Treści.

  6. Ponoszę odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

  7. Ponoszę odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści w zakresie obejmującym informowanie o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Treści z umową i dostarczanie takich aktualizacji w terminach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.

  8. Informuje że nieinstalowanie dostarczanych przez nas aktualizacji może skutkować nieprawidłowym działaniem Treści, w tym powodującym niezgodność z umową. Nie ponosimy odpowiedzialności za brak zgodności Treści z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji. W przypadku gdy napotykasz trudności w instalacji aktualizacji, powinieneś(aś) zgłosić to Usługodawcy w sposób określony w treści pkt 8 Regulaminu.

  9. Domniemania określone w pkt 16.5 lub 16.6 Regulaminu powyżej nie mają zastosowania, jeżeli:

     1. Wykorzystywane przez Ciebie środowisko cyfrowe nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których poinformowałem Cię w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy – obejmuje to m.in. wymagania wskazane w pkt 9 Regulaminu,

     2. Zostałeś poinformowany, w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy ze mną, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności Treści z umową w odpowiednim czasie wynika z cech Twojego środowiska cyfrowego, a pomimo tego nie wykonujesz tego obowiązku.

  10. Jeżeli Treść jest niezgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.

  11. Mogę odmówić doprowadzenia Treści do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści z umową jest niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przeze mnie nadmiernych kosztów. W takim przypadku możesz:

      1. odstąpić od umowy, chyba że brak zgodności Treści z umową jest nieistotny,

      2. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, przy czym obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Treści niezgodnych z umową pozostaje do wartości Treści zgodnych z umową, a jeżeli umowa stanowi, że Treść są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym Treść pozostawały niezgodne z umową.

  12. Doprowadzam Treść do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której zostałem poinformowani przez Ciebie o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści do zgodności z umową ponoszę ja.

  13. Jeżeli nie dostarczę Ci Treści zgodnie z zawartą umową, możesz wezwać mnie do jej dostarczenia. Jeżeli nie dostarczę Ci Treści niezwłocznie po wezwaniu lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, możesz odstąpić od zawartej umowy.

  14. Możesz odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia Treści, jeżeli:

      1. z mojego oświadczenia lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczam Ci Treści,

      2. uzgodniłem z Tobą, lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści miał dla Ciebie istotne znaczenie, a ja nie dostarczyłem tych Treści w tym terminie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• 1. Zastrzegam sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przeze mnie, nie krótszym niż 14 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.

  2. Jestem uprawniony do zmiany postanowień tego Regulaminu z uwagi na takie kwestie jak: 

     1. zmiany przepisów prawa, które wymuszają zmiany w sposobie świadczenia usług,

     2. zmiany mojego modelu biznesowego, obejmującego w szczególności zwłaszcza rozwój moich usług, dodawanie nowych funkcji albo tworzenie nowych rozwiązań informatycznych – zastrzegam przy tym, że może to obejmować również dyskontynuację świadczenia starych usług,

     3. konieczność dokonania zmian mających na celu dodatkowe zabezpieczenie moich interesów, zwłaszcza w zakresie kwestii związanych z odpowiedzialnością lub płatnościami.

  3. Przy pierwszym logowaniu w Serwisie, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostaniesz powiadomiony o takich zmianach. W przypadku gdy w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości, oświadczysz, że nie wyrażasz zgody na nową wersję Regulaminu, dochodzi do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Brak przekazania mi odmowy akceptacji nowej wersji Regulaminu oznacza, że wyrażasz na nią zgodę.

  4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem oraz innymi przepisami znajdującymi się na stronach Serwisu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.

  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

  6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2024 roku.