โลกยุคนี้กำลังเป็นช่วงที่เปลี่ยนผ่านสู่ยุค Digital Age มากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน ตลอดจนอุปกรณ์ในการทำงานต่างๆ ต่างก็เริ่มมีดิจิตอลเข้าไปเกี่ยวข้องไม่มากก็น้อย ในขณะเดียวกันโลกแห่งการทำงานและประกอบอาชีพก็กำลังปรับตัวแบบปฎิวัติอาชีพ (Career Disruption) กันขนานใหญ่ด้วยเช่นกัน นั่นทำให้ทุกคนบนโลกต้องปรับตัวเพื่อให้สอดคล้องกับตลาดแรงงานในอนาคตที่กำลังปรับเปลี่ยนทิศทางไปในหลากหลายรูปแบบมาก

ในยุคเทคโนโลยีดิสรัปชั่นและความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจ คำถามแห่งยุคสมัยคือ งานในอนาคตจะเป็นอย่างไร อะไรคือทักษะที่จำเป็น คนไทยและสังคมเศรษฐกิจไทยต้องเตรียมรับมืออย่างไร

ตลาดแรงงานทั่วโลกเผชิญกับความท้าทายอย่างมากทั้งจากเทคโนโลยีดิสรัปชั่นและโควิด 19 ทำให้ในอนาคตหลายคนต้องทำงานในอาชีพที่ไม่เคยมีมาก่อนตอนเรียนหนังสือ และหลายคนต้องเปลี่ยนงานและอาชีพหลายครั้งในตลอดช่วงชีวิตการทำงาน
ดูเหมือนเทรนด์การเปลี่ยนแปลงนี้จะยิ่งชัดเจนขึ้นเมื่อโลกมุ่งไปสู่เศรษฐกิจสีเขียวและดิจิทัล ดังนั้น การสร้างโอกาสเข้าถึงการยกระดับและการพัฒนาทักษะใหม่ๆ แก่แรงงานทุกกลุ่มทุกช่วงวัยในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้จึงมีความสำคัญต่อการเติบโตอย่างยั่งยืน บทความฉบับนี้จะนำเสนอถึงแพลตฟอร์มพัฒนาทักษะและการเรียนรู้ของทั้งภาครัฐและเอกชนเพื่อเป็นประโยชน์ต่อแรงงานและสาธารณชนทั่วไป

หลายคนอาจยังสงสัยถึงนิยามของคำว่า Metaverse หรือในภาษาไทยที่
ราชบัณฑิตยสภาบัญญัติให้ใช้คำว่า "จักรวาลนฤมิต" แต่หากเป็นผู้ที่ชื่นชอบการอ่านหนังสือ ชมภาพยนตร์ หรือเล่นวิดีโอเกม อาจจะได้เห็นแนวคิดของ Metaverse บ้างแล้ว จากภาพยนตร์อย่าง The Matrix หรือในนิยายวิทยาศาสตร์เรื่อง Snow Crash ของนีล สตีเฟนสัน ที่เขียนขึ้นในปี 2535 ซึ่งเชื่อกันว่าเป็นงานแรกที่มีคำว่า Metaverse อธิบายถึงผู้อยู่อาศัยแบบออนไลน์ที่ทำธุรกรรมโดยใช้สกุลเงินดิจิทัล เนื่องจากเกิดภาวะเงินเฟ้ออย่างรุนแรงและได้ทำลายล้างสกุลเงินในปัจจุบันไปจนหมดสิ้น

การมาของโควิด-19 ที่เปลี่ยนทุกแง่มุมของชีวิตมนุษย์นับตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นไป ทำให้นักการตลาดต้องขบคิดกระบวนท่ากลยุทธ์ทำการตลาดในสถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน การตลาดในโลกธุรกิจหลังโควิด-19 จะเปลี่ยนไปอย่างไร? คุณศิวัตร เชาวรียวงษ์ CEO แห่ง Group M เอเจนซี่ระดับแนวหน้าของวงการ ผู้อยู่เบื้องหลังการวางกลยุทธ์สื่อโฆษณาและการตลาดขององค์กรธุรกิจและแบรนด์สินค้ามากมายในทุกอุตสาหกรรม มาร่วมแชร์ประสบการณ์ในการปรับกลยุทธ์รับมือให้บริษัทอยู่รอดจากวิกฤตที่เกิดขึ้นและอนาคตที่จะมาต่อจากนี้

รูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนทั่วโลกที่เปลี่ยนไปหลังวิกฤติโควิด 19 สะท้อนให้เห็นเทรนด์สำคัญ ๆ ในอนาคตที่เกิดจากพฤติกรรมและทัศนคติในการดำรงชีวิตที่ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป โดยเฉพาะการเปิดรับเทคโนโลยี บริการดิจิทัลใหม่ ๆ รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งตอบโจทย์เรื่องความสะดวกสบาย โดยมุ่งเน้นเรื่องความปลอดภัยด้านสุขอนามัย และผลกระทบกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น นำไปสู่เทรนด์การใช้ชีวิตแบบ next normal ที่จะเริ่มขยายตัวในวงกว้าง พร้อมทั้งมีบทบาทสำคัญต่อชีวิตและระบบเศรษฐกิจในอนาคต Global Trend ฉบับนี้ ขอหยิบยกเทรนด์ next normal มาอัปเดตกัน

ปัจจุบันเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยการพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์และนำหุ่นยนต์มาทำงานแทนคนมากขึ้น ส่งผลกระทบกับคนที่อยู่ในตลาดแรงงานหลายอาชีพมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกเลิกจ้าง

ดังนั้นการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆเพื่อความอยู่รอดเป็นสิ่งสำคัญ และเพื่อพัฒนาทักษะให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี

รูปแบบการทำงานของมนุษย์จากอดีตจนถึงปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมหาศาล จากที่ใช้แรงกายในการทำงานเป็นหลักก็ได้มีการพัฒนาเรื่อยมาจนมีเครื่องทุ่นแรงและเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาช่วยหนุนเสริมประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น ทำให้แนวคิดด้านการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน (productivity) เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่เปลี่ยนรูปแบบการทำงานของมนุษย์เสมอมา และด้วยการมุ่งเน้นด้าน productivity (เพิ่มปริมาณ/คุณภาพการผลิต ด้วยต้นทุนที่เท่าเดิมหรือลดลง) ที่ดูท่าจะไม่ผ่อนแรงลงเลย เราจึงค่อนข้างจะมั่นใจได้ว่าอาชีพที่จะเกิดขึ้นใหม่ในอนาคตก็จะเปลี่ยนแปลงไปเหมือนกัน