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悉尼留子上门搞WiFi日记31：modem坏了
该同学的的原始反馈如截图。当天晚上11点上门处理好，主打一个速度。
基础信息：Chinatown附近公寓，Telstra主路由器，小米副路由器，50兆下载速度套餐，运营商ABB（Aussie Broadband）。DSL方式联网。
在小红书上也搜了下，对Telstra的这款路由器的使用评价，好像提到不稳定的情况也还蛮多，大家以后选路由器多留意。
具体见配图，其他网友关于这款路由器的分享。
排查情况：
1，该同学家里因为DSL线路，排查异常流程不复杂。先确定DSL线路是否正常，是否受到断电影响，连接到我带过去的路由器上，DSL灯显示正常。
2，开始使用我带的路由器，进行联网测试，确认可以上网，排除线路问题。
3，开始测试验证该同学家里的路由器Telstra是否还正常可用，reset设备后，进入路由器后台设置页面，查看联网方式，尝试用DSL方式联网，但发现设备指示灯，突然变化，WiFi灯和DSL灯都不亮，即使插着有线连接的路由器和电脑，管理后台页面突然无法访问，网络属性显示正在获取IP。
4，重复测试验证，包括断电重启后，发现该Telstra路由器确实不正常，无法使用，疑似受电流不稳定的断电影响导致设备异常。该同学家里虽然还有一个小米路由器，但是从国内带过去的，无DSL接口，无法使用，只能作为副路由扩展。
5，最终该同学使用了我带的路由器，不希望再花时间去找人买，现场配合同学修改路由器WiFi名称和密码，以及网速测试验证，和宽带套餐情况一致，至此上门服务结束。
经验建议：
1️⃣，如果设备的指示灯变化异常，可以尝试对应的设备型号，在产品官网找到相关的介绍说明，指示灯不同颜色变化，分别代表什么含义，以辅助你确认异常的原因。
2，ABB运营商的App 有提供客户可以自助进行测试，检修的功能，可以根据实际使用需要进行验证。这些功能还是很实用的。
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