Google成為人類共享的義肢大腦神經中樞,如同Amazon分別掌控著實體與線上零售,Google掌控著知識產業。此外,Google把手伸進我們口袋時,我們不痛不癢,因為幾乎都只是幾分幾毛錢。Google站在奢侈品公司的對立面,每個人隨時隨地都可以使用Google,不分貧富賢愚。我們不在乎Google變得多龐大、多壟斷,因為我們體驗到的是小小的個人親密Google經驗。如果Google把我們的幾分錢化為數百億營收、數千億股東價值,我們也不會因此仇視Google。只要Google給我們答案,讓我們的大腦顯得更聰明,一切都沒關係。Google是贏家,Google的股東受益於大腦的贏者全拿經濟。Google以最便宜、最快速的方式,提供消費者最佳答案,超越史上任何機構。大腦就是無法不愛Google。
文:史考特・蓋洛威(Scott Galloway)