Les tarifs indiqués correspondent à la prestation de guidage pour un groupe de 25 personnes maximum et sont calculés au départ et au retour de Granville. Si le lieu de rendez-vous est en dehors de Granville, une indemnité de déplacement sera appliquée.

Les dépenses personnelles , les repas, les billets de bateau et les entrées dans les sites ou musées ne sont pas comprises.

Pour les visites commentées dans les îles (Chausey, Jersey, Guernesey, Aurigny, Sercq et Herm), le billet de bateau est à la charge du groupe.

Pour toute question, demande de devis, scolaire, visite privée ou à la carte : contactez-moi.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE (C.G.V)

1. Vendeur

Michel Jeanne EI, désigné par "le prestataire",

Guide conférencier Entrepreneur Individuel (Siret : 827 726 795 00012)

185, route de Coutances

50350 – Donville les Bains

Tel : 02 33 51 30 42 – 06 65 63 73 42

Courriel : michel.jeanne40@gmail.com

site Internet : https://sites.google.com/view/randojersey

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de ventes s’appliquent à la vente de l’ensemble des prestations de services proposées par le site https://sites.google.com/view/randojersey

le prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site https://sites.google.com/view/randojersey

Ces conditions générales de vente sont à tout moment accessibles sur le site internet https://sites.google.com/view/randojersey;

3. Disponibilité, commande et suivi

La réservation s’effectue par courriel : michel.jeanne40@gmail.com.

Sur le site : https://sites.google.com/view/randojersey en complétant le formulaire de réservation de la page Réservation/Contact.

Le prestataire s’engage à proposer par courriel au client une confirmation de disponibilité, une proposition de date ainsi qu’un devis détaillé dans un délai maximum de 72 heures.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

La commande d’une prestation implique l’acceptation sans réserve et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de ventes qui prévalent sur tout autre document.

4. Tarifs 

Les tarifs des visites figurant sur le site https://sites.google.com/view/randojersey sont exprimés en euros prix nets. Les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur le jour de l’enregistrement de la commande ferme et définitive.

Ces tarifs comprennent :

Les services et les commentaires d’un guide-conférencier bilingue (carte n° GC2150002P) du point de départ au point d'arrivée indiqué sur le descriptif de la prestation.

Ces tarifs ne comprennent pas :

- Les frais de stationnement des véhicules

- Le frais de transport en commun.

- Les frais de repas pour une excursion à la journée si le repas du guide n’est pas prévu.

- Les frais du billet de bateau si le passage du guide n'est pas prévu dans le groupe.

- Les visites et les dépenses personnelles.

5. Conditions de règlement

La réservation de la prestation est définitive dès lors que le devis est retourné daté et signé avec la mention ''Bon pour accord" et accompagné d’un acompte de 50 % du montant total de la commande. Cet acompte est à régler par virement bancaire sur le compte bancaire du prestataire. Le solde est à régler, toujours par virement bancaire, 30 jours avant la date du début de la prestation.

Une fois le règlement effectué, une confirmation de réservation sera alors envoyée par courriel au client.

La réservation des prestations ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement de l’acompte par le client.

Le prestataire ne sera pas tenu de fournir les prestations de services commandées par le client si le paiement du solde ne lui a pas été préalablement réglé en totalité selon les conditions ci-dessus indiquées.

6. Conditions et frais en cas d’annulation

L’annulation de la prestation, par le prestataire ou le client, postérieure à la confirmation de réservation est soumise aux dispositions ci-après.

6.1  Annulation imputable au prestataire

Le prestataire s’engage à être présent à la date, à l’heure et au lieu de rendez-vous spécifiés lors de la réservation.

En cas de force majeure ou événements exceptionnels, ne permettant pas au prestataire d’assurer la prestation (conditions météorologiques, grève dans les musées et institutions, absence du guide, fermeture des lieux visités), l’intégralité du montant de la prestation sera remboursée au client.

6.2 Annulation imputable au client

Toute commande annulée par le client avant le jour de la prestation (week-end et jour fériés inclus) donnera lieu à des pénalités facturées selon les conditions suivantes :

– Annulation effectuée à plus de 30 jours calendaires avant le début de la prestation : 20% du prix total de la prestation.

– Annulation effectuée entre 15 à 30 jours calendaires avant le début de la prestation : 30% du prix total de la prestation.

– Annulation effectuée entre 7 à 14 jours calendaires avant le début de la prestation : 50 % du prix total de la prestation.

– Annulation effectuée moins de 7 jours calendaires avant le début de la prestation : 75 % du prix total de la prestation.

– Annulation effectuée moins 48 heures avant le début de la prestation : 100 % du prix total de la prestation..

Le client doit s’assurer d’être à l’heure et au lieu de rendez-vous avant le départ de la visite.

Si le client annule après l’heure de rendez-vous fixée ou s’il ne se présente pas au lieu de rendez-vous au plus tard 30 minutes à compter de l’heure convenue, le client ne percevra aucun échange ou remboursement et le montant du prix de la visite sera dû, dans son intégralité.

7. Responsabilité et garantie

Les prestations de services commercialisées et figurant sur le site https://sites.google.com/view/randojersey sont conformes à la réglementation française en vigueur.

Durant la visite, les participants sont sous leur propre responsabilité civile. Le prestataire ne peut être tenu responsable d’accidents ou de vols lors de la visite.

8. médiation à la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, le prestataire propose un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est :MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à :

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT

Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE