Università degli Studi di Messina

L'unità di ricerca dislocata presso l'Università degli Studi di Messina esamina i servizi di comunicazione elettronica. 

La ricerca ha riguardo l'analisi degli:

• strumenti di autotutela previsti a protezione dei consumatori;

• strumenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie.

A tal fine, si analizzerà il problema dell'analfabetizzazione digitale del consumatore che provoca, come conseguenza, un depotenziamento dell'effettività della tutela dei suoi diritti, analisi necessaria alla luce della Direttiva (UE), in corso di attuazione, 2018/1972/UE che amplia la definizione dei "servizi di comunicazione elettronica". 

Relazione allo stato dell'arte 

Contatti di riferimento:

• Professoressa Maria Annunziata Astone maria.astone@unime.it

• Assegnisti di ricerca dottoressa Simona Scuderi simona.scuderi@unime.it, dottore Ippolito Barone ippolito.barone@gmail.com