L' obiettivo di questa attività è quello di costruire un documento di specifica dei requisiti per verificare, nel modo più completo e dettagliato possibile, gli obiettivi e i vincoli che dovranno essere rispettati nelle fasi successive del progetto. Quando vengono specificati i requisiti non si sta ancora progettando il sistema ma si stanno ponendo dei vincoli all’attività di progettazione; in sostanza lo scopo del documento non è quello di indicare che cosa ma come e perché. I requisiti possono essere di vario tipo:  

• requisiti di contenuto: quali messaggi si intendono comunicare attraverso il sito, e che dunque costituiscono il patrimonio più importante di un sito web;  

• requisiti di struttura: come i contenuti sono strutturati all’interno del sito. Nel documento di requisiti non si può giungere a dettagliate scelte progettuali, ma comunque a indicazioni che permettono ai progettisti di raffinare e completare l’intera architettura;  

• requisiti di accesso al contenuto: il modo in cui l’utente potrebbe voler accedere ai contenuti; 

•  requisiti di navigazione: connessioni tra i vari contenuti che potrebbero essere rilevanti per il visitatore, al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati;  

• requisiti di presentazione: modalità di presentazione dei contenuti, impatto visivo da realizzare, ecc.;  

•  requisiti legati alla gestione del sito e al suo mantenimento: indicazioni sul mantenimento accurato e aggiornato dei contenuti e delle componenti del sito.