Preguntas y respuestas frecuentes

Beneficios internos

¿A qué beneficios internos (entregados por la Universidad) puedo postular?

¿A qué beneficios internos (entregados por la FAVET) puedo postular?

Los(as) estudiantes que requieran ayuda económica pueden postular a alguno de los siguientes beneficios de arancel y mantención:

¿Qué es el FOCES?

El Formulario de Caracterización Estudiantil (FOCES) es una plataforma de la Dirección de Bienestar y Desarrollo Estudiantil (DIRBDE) diseñada para recopilar información de carácter censal. La herramienta permiten recoger los intereses y necesidades de estudiantes de pregrado, permitiendo caracterizar según sus diversos contextos, programas de apoyo y beneficios destinados a la comunidad estudiantil de la Universidad de Chile.


¿Porqué es importante llenar FOCES y acreditar?

La información obtenida por FOCES permite generar insumos que aporten al debate de los organismos de toma de decisiones, aportando a la generación de políticas institucionales que contribuyan a generar condiciones más equitativas, mejorando la calidad de vida de la comunidad estudiantil de pregrado. Algunas de las temáticas que aborda el formulario son:

  • Situación de discapacidad.

  • Condición socioeconómica.

  • Intereses extra curriculares.

  • Participación estudiantil.

  • Contexto laboral de la comunidad estudiantil universitaria.

  • Identificación de grupos prioritarios.

  • Carga no académica... Y ¡mucho más!

¡No te quedes fuera de los beneficios internos!

FOCES también es parte del proceso de acreditación socioeconómica que te permitirá postular o renovar los beneficios internos. Para ello, debes, además de completar FOCES, solicitar una entrevista de acreditación a tu asistente social, instancia en la que deberás entregar toda la documentación solicitada.


¿Qué es la acreditación interna de Bienestar?

Es el proceso, mediante el cual el estudiante, previa solicitud de entrevista, hace entrega física o digitalmente, de la documentación solicitada que acredita que lo informado en FOCES, corresponde a su situación. Esta acreditación es REQUISITO BÁSICO y OBLIGATORIO para optar a cualquier beneficio interno, como Franquicias Médicas, Becas de Emergencia u otras. De este modo, no es suficiente con haber llenado FOCES o contar con algún beneficio MINEDUC, para postular a apoyos internos.

Este proceso se realiza año a año en dos etapas; entre los meses de septiembre y diciembre, para renovantes y durante los meses de marzo y abril, para los estudiantes nuevos.

¿Cuánto tiempo tengo para cobrar mi beca BAE? ¿se puede apelar? ¿Qué pasa en caso de pérdida del cheque?

La BAE una vez emitida (fecha de emisión disponible en el cheque entregado al estudiante), tiene 60 días corridos (no hábiles), para cobrarse, NO pudiendo apelar o solicitar revalidación del cheque, una vez vencido este plazo. Esta medida, entendiendo que como cualquier beneficio estudiantil, le es entregado a estudiantes con vulnerabilidad social y económica, por lo tanto, que requieren el beneficio.

En caso de pérdida, durante los 30 primeros días de emitido el cheque, debe informarse a la Asistente Social de Bienestar, para solicitar la re-emisión del beneficio, siendo necesario entregar algún comprobante de la pérdida del documento (constancia de carabineros o presentar el documento, en caso de daño accidental del mismo)

¿Cómo puedo acceder a rebaja arancelaria?

La rebaja arancelaria es un beneficio al que pueden POSTULAR los estudiantes que tengan SOLO 1 ramo inscrito durante el semestre, pudiendo ser ramo obligatorio o electivo. La rebaja se solicita llenando una solicitud que debe ser ingresada a secretaría de estudios, en periodo definido y posterior al periodo de inscripción de carga académica. Posteriormente esta solicitud es derivada a Bienestar estudiantil, donde son procesadas, mediante un sistema de priorización que incluye vulnerabilidad del estudiante, beneficios arancelarios que posea durante su permanencia en la carrera y rendimiento académico. Esto, debido a que la Facultad cuentan con un número limitados de cupos semestrales, que se obtienen de acuerdo al número total de matriculados en el periodo académico a evaluar.

Beneficios externos

¿Qué documentos necesito para postular?

En general, los beneficios externos entregados por el MINEDUC no requiere información adicional, siendo requisito el llenado del Formulario Único de Acreditación Socioeconómica (en adelante FUAS) y mantener el Registro Social de Hogares vigente.

Más información, en: http://www.registrosocial.gob.cl/

De acuerdo a la Beca que se postula, la documentación y orientación de cada beneficio interno, se encuentra disponible

¿Qué pasa si pierdo la tarjeta Junaeb alimentación?

Puedes bloquear tu tarjeta solicitando se emita una nueva, que demora aproximadamente 10 días en emitirse. Una vez emitida llega a los servicios centrales desde donde se envía a las Unidades académicas para su entrega a los estudiantes.

¿Cómo obtengo o revalido la TNE?

Luego de matricularse y obtener tu certificado de alumno regular, es tu responsabilidad asistir a tomarte la fotografía tanto para tu Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) como para tu Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) en el Punto de Atención habilitado por la Universidad, entre el 10 y el 18 de marzo de 2020 (excepto el domingo 15), en los horarios de atención definidos para el Proceso de Matrícula 2020. Considera que el proceso de captura fotográfica se realizará de manera unificada, es decir, la misma fotografía será utilizada en ambas tarjetas. El valor de la TNE está incluido en la matrícula, por lo que no debes realizar ningún pago adicional.

¿Qué pasa si pierdo la TNE?

El proceso de reposición se puede realizar en los siguientes casos:

  • Pérdida o robo del pase escolar (presentar constancia de carabineros)

  • Pase quebrado o deteriorado (presentar pase escolar)

  • Alumnos de otras Universidades que tengan pase BIP o tarjeta TNE (solicitud por cambio de institución)

  • Alumnos con discontinuidad de estudios (solo en caso de pérdida de la tarjeta, provenir de otra universidad o tener tarjeta anterior al año 2015)

Los documentos que deben presentar son:

  • Certificado de estudiante regular actual, del mes y semestre en curso (solicitar en Secretaría de Estudios de la Facultad u obtenerlo en línea en el sistema Extranet, sin costo)

  • Constancia de Carabineros (cuando corresponda)

  • Pase Escolar (cuando corresponda)

  • Cédula de Identidad

  • Comprobante de depósito efectuado en BancoEstado por $3.600 en la cuenta 9000097 a nombre de JUNAEB

Las direcciones y horarios para realizar una reposición están en la siguiente página: www.tne.cl

Mantención de beneficios

¿Qué pasa si pierdo beneficios estudiantiles MINEDUC?

Dependiendo la situación del estudiante y la causal de pérdida, se puede postular a beneficios de reemplazo, como crédito, cuando se trata de pérdida de Becas MINEDUC. Para ellos, se debe seguir las mismas indicaciones de postulación indicados anteriormente.

También se puede solicitar beneficios internos de mantención, cuyo requisito sea compatible con la situación económica del postulante y de los otros beneficios que mantenga.

¿Qué pasa si cambia mi situación económica/familiar?

Te puedes acercar a Bienestar a solicitar información respecto a la posibilidad de acceder tanto a beneficios MINEDUC, como internos, obviamente en la medida que los plazos de postulación y acceso, permitan hacerlo.

¿Cómo renuevo mis beneficios?

Los beneficios MINEDUC se renuevan manteniendo algunas condiciones:

  • Matrícula vigente (para todos los beneficios)

  • Avance académico: Para todas las becas y Créditos, excluida Gratuidad

  • Estar dentro de la duración formal de la Carrera: Casos excepcionales las constituyen situaciones como el traslado de beneficios, en que se descuenta los períodos ya utilizados en la carrera anterior y suspensiones autorizadas por MINEDUC, en cuyo caso, permite extender el beneficio, por uno o dos semestres.

BECAS JUNAEB: requieren la mantención de la beca que dió origen al beneficio, en caso de BAES y requisitos específicos como avance curricular y otros en el caso de las becas de mantención (BPR, INDI) y regionales.

Los beneficios internos, requieren, a excepción de BAE complementaria asociada a Gratuidad, de la acreditación anual de la situación económica del estudiante, que justifique su mantención, avance académico, en las mismas condiciones que exige MINEDUC, entre otros requisitos exclusivos a cada beneficio.

¿Qué pasa con el beneficio si repruebo una asignatura?

Gran parte de los beneficios y becas contemplan para su mantención avances generales porcentuales, o promedio de notas para el caso de las becas JUNAEB (BPR e INDI), de modo que el reprobar un ramo sólo afecta en la medida de la carga académica semestral o anual que tenga el estudiante. Es decir, al % global que ese ramo implique para el estudiante. Si toma sólo uno o dos ramos, afecta más que si toma 12 ramos anuales.

¿Qué pasa con el beneficio si congelo la carrera?

Se puede suspender o postergar un beneficio hasta dos semestres, teniendo como requisito hacerlo dentro de los plazos establecidos para ello, con la finalidad de resguardar la “devolución” del beneficio no utilizado. Para ello, una vez suspendido académicamente el semestre, debes acercarte a Bienestar y completar el Formulario de Suspensión de Beneficios otorgado por MINEDUC.

¿Qué pasa con el beneficios si me cambio de carrera?

Si te encuentras dentro de la duración formal de la carrera, puedes trasladar el beneficio, siempre que la IES a la que te traslade se encuentre adscrita a los beneficios MINEDUC. Para hacer efectivo el trámite de traslado, una vez matriculado, debes realizar las gestiones correspondientes en tu nuevo Bienestar estudiantil.

¿Qué pasa si expira el beneficio?

Puedes llenar FUAS para resguardar la obtención de Fondo Solidario de reemplazo si mantienes una situación económica vulnerable, o CAE y arancel ajustado, es decir, a rebaja en el arancel de tu carrera para un sexto o séptimo año, que te será asignado de acuerdo a tu nivel de vulnerabilidad indicado en el registro social de Hogares. Si no completas el FUAS en los plazos correspondientes, deberás asumir por tus propios medios el pago de arancel, dado que no existe a la fecha sistema de apelación ni extensión de los beneficios MINEDUC.

El plazo máximo para tener Créditos de reemplazo es hasta el 50% adicional a la duración formal de la carrera, es decir, para Medicina veterinaria, un total de dos años y medio extra.

Si tienen alguna pregunta que creen es frecuente, pueden enviarla a vnvnege@uchile.cl