Portafolio

Este reporte presenta el análisis de satisfacción de los clientes (CSAT), acerca de los productos de maquillaje de varias marcas.  También la información sobre los ingredientes principales, origen y testeo en animales.

Este reporte presenta el análisis de series temporales, barras de error y mapa de calor de una máquina expendedora de 8 tipos de café durante 7 meses de operación.

Este reporte presenta el análisis la rentabilidad de campañas de marketing durante el mes de febrero para entender la relación entre el gasto en publicidad y los ingresos por ventas.

Haciendo uso del objeto visual Key Influencer encontré los elementos claves influyentes que contribuyeron al crecimiento de las ventas de bicicletas durante el 2022 y decrecimiento de esta métrica durante el 2023.

Este reporte presenta el análisis de la contrataciones del utimo año.  En ese contexto se analizan las malas contrataciones, empleados que permanecieron hasta 6 meses en sus puestos laborales.

Este reporte presenta el Análisis de 1.034 SKU para optimizar la estrategia de inventarios. El análisis se realiza en una doble dimensión beneficio y volumen. 

Este reporte presenta el Análisis de Clientes durante el año 2023, clasificados así: clientes Nuevos, clientes recuperados, clientes recurrentes, clientes perdidos.

Análisis de las opiniones de los clientes de una famosa marca de helados. Se recolectaron datos para 44 sabores diferentes. Cada opinión contiene calificaciones de estrellas y texto..

Análisis de las ventas de bebidas alcohólicas comercializadas en 34 estados de los Estados Unidos,  analizando el  Moving Annual Total y Moving Average para el análisis de tendencias, así como Diagrama de Pareto de ventas acumuladas. 

Análisis de desempeño mes a mes de los agentes de servicio al cliente, analizando posiciones mensuales, tickets atendidos, clientes satisfechos, días de resolución y carga laboral.

En este informe se analizan los hábitos de compra de los clientes para detectar posibles asociaciones de productos y crear nuevas oportunidades de negocio: fidelizaciones, descuentos y promociones. 

En este tablero se analiza se analiza el desempeño de cada uno de los indicadores  mundiales de la felicidad de acuerdo a la puntuación dada por cada País. Esta basado en el dashboard de la World Happiness Report oficial.

Análisis de los KPI's del clima laboral desde el año 2017 hasta el 2023 de la multinacional automotriz Tata Motors ubicada en la India. KPI's evaluados: Career Growth, Job Security, Salary and Benefits, Skill Development, Work Life Balance entre otros.

Análisis de los siguientes KPI's logísticos: Total de ordenes, OCT, OTD, OFR, OTIF, desde las dimensiones de clientes, categoría de productos, País, tipo de envío, medio de pago, y estatus de entrega.

Análisis de desempeño de la cartera de productos analizando margen bruto, variaciones MOM, frecuencia de compra y venta de clientes y productos, Matriz BCG y parametros What If para simular las variaciones del margen bruto.

Análisis de 4 años  de operación del negocio, calculado ventas netas,  ventas brutas, devoluciones, descuentos , funciones de tiempo, frecuencia de compra y Tops.