Standar Layanan

Dalam menyelenggarakan pelayanan publik sesuai dengan asas-asas umum pemerintahan dan korporasi yang baik, Direktorat Jenderal Pajak telah menyusun Standar Pelayanan di Tempat Pelayanan Terpadu Kantor Pelayanan Pajak sesuaI PER-27/PJ/2016 sebagaimana telah diubah dengan PER-02/PJ/2017. Peraturan tersebut menjadi pedoman bagi seluruh unit kerja di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak dalam pemberian pelayanan kepada Wajib Pajak dan pemangku kepentingan.