És un procés que posa en contacte persones que busquen feina amb l'empresa que necessita cobrir una o més vacants. A través de diferents fases, les persones candidates poden presentar la seva candidatura i exposar els seus coneixements i competències professionals, i l’empresa pot seleccionar d’entre les candidatures, la persona que creu que serà més adequada per al lloc de treball.
Hi ha diferents tipus de processos de selecció i cada empresa l'adapta a les seves necessitats, capacitat de RRHH i perfil professional que necessita cobrir.
Selecció curricular
Consisteix en la valoració del cv a nivell de formació i experiència i posteriorment es realitza una entrevista personal.
Selecció per competències
Aquest procés és més llarg que el curricular ja que consta de més d'una de prova de selecció. Es realitzen proves individuals i proves grupals.
Alguns exemples d'empreses que fan selecció per competències: Ikea, Fnac, Inditex, Kiabi, Bon Preu-Esclat, Amazon, Primark ...
L'assessment center o mètode situacional podria definir-se com un tipus de selecció de personal en què els reclutadors sotmeten els candidats a diferents proves amb què mesuren la seva reacció a diverses conjuntures. L'assessment center, més que no pas puntuar els coneixements previs o l'experiència dels aspirants, consisteix a valorar com actuarien els futurs treballadors davant de determinades tessitures.
Es tracta, per tant, d'una avaluació del comportament dels candidats amb la finalitat concreta de conèixer-ne les competències i les habilitats, detectar-ne els valors i principis i mesurar-ne les reaccions a través d'uns paràmetres objectius.
Tipus de proves individuals
Qüestionaris de personalitat i motivació
Es vol obtenir una descripció de la personalitat de la persona candidata i de quina és la seva conducta en un entorn laboral.
Tests psicotècnics i d'aptituds
Mesura la capacitat o aptitud del la persona candidata. Les proves han d’estar relacionades amb el tipus d'activitat a desenvolupar.
Proves professionals
Consisteixen en demanar que es realitzi una tasca laboral concreta, d'inici a fi, per tal de valorar com es desenvolupa la persona candidata.
Exemple: Si s'opta a una feina de cambrer/a, se li podria demanar a la persona candidata que atengués a uns clients, preparés la comanda, etc...
Exercicis de presentació
La persona candidata ha de realitzar una presentació oral i/o escrita sobre un tema que pot escollir lliurement o que se li ha proposat. L'empresa pot permetre que la persona s'ho pugui preparar prèviament o que ho realitzi en el moment de manera improvitzada.
Sheduling exercices, Fact finding, In-tray Son exercicis pràctics ajustats al lloc de feina i a les especificitats de l'empresa. Solen proposar l'anàlisi, gestió i tractament de documentació pròpia de l'empresa. Sovint com a element de pressió incorporen el factor temps per a la realització de l'exercici.
Tipus de proves grupals
Dinàmiques de grup
L'objectiu és conèixer les persones candidates, detectar les habilitats i observar com es comuniquen, relacionen i afronten davant de la situació plantejada. Es valora el llenguatge verbal i corporal, la capacitat d’escoltar, cooperar, prendre decisions, etc.
Exemple: Es fan petits grups entre els candidats/es i donen un joc de cartes per equip. Es dona un temps concret per fer una torre amb les cartes.
Dinàmiques de discussió
Consisteix en simular una reunió o una discussió entre diverses persones candidates, sobre un tema o problema. Amb aquesta prova es posen de manifest els valors de les persones participants.
Exemple: Arrel de la lectura d'un article que es dona a llegir o d'una pregunta sobre un tema controvertit, es demana que se'n parli en el grup per tal de conèixer les diferents opinions i com es defenen.
Exercicis de role playing
Consisteix en simular una situació concreta, el més similar possible a aquelles que poden donar-se en el lloc de feina que s'està oferint. Cada participant ha de representar un paper o personatge concret seguint unes consignes determinades.
L'entrevista que s'enfoca a obtenir exemples de comportament de la vida laboral, formativa i/o personal relacionats amb les competències transversals requerides per a un determinat lloc de treball.
Com a entrevistat has de ser capaç d'explicar puntualment com has experimentat situacions, tasques, accions i donat lloc a resultats concrets que permeten veure quins són els teus coneixements i competències més destacades. Així estaràs més a prop de demostrar que el teu perfil s'ajusta a les necessitats de l'empresa.
Pots practicar les respostes utilitzant com a guia el mètode de STAR: Situació / Tasques / Accions/ Resultat
El currículum cec és un tipus de currículum anònim en què no s'especifica el nom de l'aspirant ni el gènere o la data i el lloc de naixement. Tampoc no inclou la seva fotografia i el correu electrònic indicat com a mitjà de contacte no ha de tenir referències personals. L'objectiu d'aquesta iniciativa és reduir qualsevol tipus de discriminació per edat, gènere, raça o origen a l'hora de fer la selecció de personal.
Països com França, Suècia, Alemanya, Regne Unit i Finlàndia ja han fet proves pilots per valorar l'eficàcia del currículum cec i fins i tot han aprovat lleis per fomentar-ne l'ús en la selecció de personal.
A Espanya, el Ministeri de Sanitat, Serveis Socials i Igualtat va signar un protocol amb més de 70 empreses per posar en marxa un projecte de currículum anònim amb l'objectiu de promoure la igualtat d'oportunitats.
És molt important que durant el teu procés de cerca de feina coneguis els diferents tipus de processos de selecció, quines tècniques es poden utilitzar, et preparis i practiquis per tal de defensar millor la teva candidatura.
Aquí tens alguns recursos i exemples per conèixer millor i practicar algunes proves.
Inici dinàmica grupal
Dinàmica El refugio
Com es posicionen les persones candidates davant la dinàmica
El procés de selecció de l'administració pública pot ser per:
Concurs de mèrits
Consisteix en la valoració del cv i pot haver-hi o no una prova pràctica a realitzar vinculada al perfil professional.
Concurs oposició
Té diverses fases i segons s'especifiqui en les bases poden ser eliminatòries o no:
Examen de temari administratiu (tipus test o desenvolupar algun tema concret).
Examen temari específic del perfil professional (tipus test o desenvolupar algun tema).
Prova pràctica.
Valoració de mèrits (valoració del cv)
Entrevista personal (pot realitzar-se o no, segons estipulin les bases).
A les bases del procés de selecció a part de les condicions que han de complir les persones candidates, s'especificarà: les fases de que constarà, la data límit de presentació de candidatures, la documentació a presentar, com es puntuarà cada prova, els mèrits, etc...
A les webs de les diferents Administracions Públiques pots trobar l'apartat Treballa amb nosaltres, on publiquen les diferents ofertes laborals.
A la web de l'Ajuntament de Granollers, hi ha l'apartat Treballa a l'Ajuntament on pots veure l'oferta d'ocupació de l'ajuntament tant temporal com estable i registrar el teu cv.
Per poder preparar-te trobaràs Models de proves i Materials de suport d'estudi.