Los estudiantes y padres de familia que consideren se haya cometido alguna injusticia o violación a lo estipulado en el SIEE, presentarán su reclamo o solicitud de manera respetuosa a través de entrevista o por escrito a las siguientes instancias del plantel, para que sean atendidos sus reclamos en el siguiente orden:

● Primero con: El Docente de la asignatura.

● Segundo con: La Coordinación Académica.

● Tercero con: La Comisión de Evaluación y Promoción.

● Cuarto con: La Rectoría.

● Quinto con: El Consejo Directivo.

Las instancias antes mencionadas tienen un máximo de cuatro días hábiles para resolver y dar respuesta a las reclamaciones por escrito con los debidos soportes, sin que se afecte el proceso en la estudiante.

Los padres de familia o acudientes pueden presentar sus inquietudes a través de entrevistas con los docentes según el horario de atención establecido.

Cuando los padres de familia o acudientes no estén de acuerdo con la decisión de la coordinación académica o Comisión de Evaluación y Promoción, pueden interponer recurso de apelación, motivado y en forma respetuosa, contra las decisiones que a su juicio afectan académicamente al estudiante. El recurso de apelación será presentado por escrito a la Rectoría dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la notificación de la decisión desfavorable al apelante.