有效聆聽的原則

對有些人來說，學習聆聽就像學習一門外語那樣難，但是為了在婚姻中建立親密關係，我們必須學習聆聽，這樣才能跟配偶越來越親近。

1. •  專心聽，不插嘴

允許你的配偶把話說完。研究表明，人們插嘴以前平均只能聆聽17秒。保持眼神交流，不要同時做其他事情。

•  設身處地為配偶著想

放下自己的觀點去體會配偶的立場和感受，不要給他壓力，也不要因為沉默而尷尬。

•  確認對方的感受

對方講完後，把你聽到的複述出來。不要 扭曲或加入自己的理解，嘗試準確地總結事實

回應對方表達出的情感是非常重要的，這能檢驗你是否理解了對方。這樣的回應看起來有點不自然，但非常有效！

• 找出什麼是最重要的

然後問問你的配偶：「你剛才說的重點是 什麼？」安靜等待你的配偶思考所要表達 的。等配偶說完以後，複述你聽到的。

• 幫助對方找出適合他的解決方法

你可以問：「對於你所說的這些，你有沒 有想採取的行動？（或者在情況合適時說 有沒有希望我或我們採取的行動？）」再 次安靜等待配偶思考。對方說完後，複述 他所說的。這使對方能親耳聴到自己的決 定。接著問：「你還有什麼想跟我說的 嗎？」如果對方又開始分享，就再次複 述。 

練習五

有效聆聽

1. 各人選擇一件最近令你不開心不舒服、但還沒來得及討論的事情。不要選擇已經發生過意見分歧或衝突的事情。可以是關於工作、假期、 孩子或者房子等問題的事情。

2. 說話方(A方)要手持一張餐巾紙（或者其他類似的東西），這是為了辨認提出問題的一方

3. 感受：A方告訴聽話方(B方)這個問題是什麼和對這個問題的感受（不要說得太久），A方說完後，B方複述。

4. 重點：接著B方問：「關於你所說的事情重點是什麼？」A方說完後，B方複述。

5. 行動：B方再問：「對於你所說的這些，你（或我們）要採取什麼行動？」A方說完後，B方複述。

6. 最後B方接著問：「還有沒有更多想說的？」A方說完後，B方複述。

7. 角色交換