Q1. Comprei o mostrador do relógio, mas ele não apareceu no meu relógio.
Os mostradores do relógio não aparecem automaticamente no seu smartwatch após a compra, você deve selecioná-los manualmente usando um dos dois métodos:
No seu smartwatch: Pressione e mantenha o dedo por 2-3 segundos na tela inicial do seu relógio, quando a tela do relógio ficar menor, deslize para a esquerda para escolher o mostrador do relógio recém-baixado e pressione o botão home do seu relógio.
Em seu aplicativo de relógio em seu smartphone: Abra seu aplicativo de relógio (como Galaxy Wear ou WearOS do Google Smartwatch), escolha a seção watchfaces e selecione o novo watchface que você comprou.
Q2. Se você executou as etapas no primeiro trimestre, mas o novo mostrador do relógio não está listado entre os mostradores do relógio ou do aplicativo do celular:
Isso significa que seu relógio ainda não baixou o novo watchface. Observe que leva cerca de 5 minutos para o Google sincronizar sua compra em todos os seus dispositivos. Feito isso, seu relógio deve reconhecer a compra e iniciar o download. Se não:
Certifique-se de que seu relógio esteja conectado a uma rede Wi-Fi. Para acelerar o processo, você pode desligar temporariamente o bluetooth e conectar-se a uma rede Wi-Fi e aguardar 10 minutos.
Se o mostrador do seu relógio ainda não aparecer depois de executar as etapas do segundo trimestre ao primeiro trimestre, você poderá iniciar manualmente o download abrindo esta página da Web NO SEU COMPUTADOR: https://play.google.com/store/apps/developer?id=Newer+Design+Watchfaces , certifique-se de estar logado com a conta que comprou o watchface, escolha o watchface que você comprou, acima da seção de imagens em destaque, você verá o botão "Instalar em mais dispositivos", clique nele e escolha seu relógio e selecione "Instalar neste dispositivo". Seu relógio deve começar a baixar em pouco tempo se você já aplicou a etapa em Q2-1.
Q3. Detectei um bug no mostrador do meu relógio e/ou tenho uma sugestão para melhorar.
Por favor, envie um e-mail para newerdesignwatchfaces@gmail.com com uma descrição completa de sua sugestão e uma captura de tela (se possível).
Q4. Tenho um projeto que gostaria de compartilhar com você.
Por favor, envie um e-mail para newerdesignwatchfaces@gmail.com e deixe-nos ver sua mágica! Se gostarmos do seu design, daremos a você um código promocional para qualquer um de nossos watchfaces que você escolher.
Q5. Comprei o mostrador do relógio, mas não estou satisfeito e quero o reembolso.
Pesquise o mostrador do relógio no Google Play novamente e clique em reembolso na página principal. Devolveremos seu dinheiro o mais rápido possível.
Q6. Para qualquer outro problema que não esteja nesta página.
Por favor, envie um e-mail para newerdesignwatchfaces@gmail.com com uma descrição completa do seu problema e uma captura de tela (se possível), ficaremos felizes em ajudar! Observe que nossos mostradores de relógio são projetados para dispositivos que executam o Wear OS API 33+. Compatível com Galaxy Watch 4/5 Series e mais recente, Tic Watch, Fossil mais recente e muitos outros.
OBRIGADO POR SUA COMPRA!