Q1. Ho acquistato il quadrante dell'orologio ma non è apparso sul mio orologio.
I quadranti non vengono visualizzati automaticamente sul tuo smartwatch dopo l'acquisto, devi selezionarli manualmente utilizzando uno dei due metodi:
Sul tuo smartwatch: tieni premuto il dito per 2-3 secondi sulla schermata iniziale dell'orologio, quando la schermata dell'orologio diventa più piccola, scorri verso sinistra per scegliere il quadrante appena scaricato e premi il pulsante Home dell'orologio.
Nell'app dell'orologio sul tuo smartphone: apri l'app dell'orologio (come Galaxy Wear o WearOS di Google Smartwatch), scegli la sezione dei quadranti e seleziona il nuovo quadrante che hai acquistato.
D2. Se hai eseguito i passaggi nel primo trimestre ma il tuo nuovo quadrante non è elencato tra i quadranti dall'orologio o dall'app del tuo cellulare:
Ciò significa che il tuo orologio non ha ancora scaricato il nuovo quadrante. Tieni presente che Google impiega circa 5 minuti per sincronizzare il tuo acquisto su tutti i tuoi dispositivi. Al termine, l'orologio dovrebbe riconoscere l'acquisto e avviare il download. Altrimenti:
Assicurati che l'orologio sia connesso a una rete Wi-Fi. Per velocizzare il processo, puoi disattivare temporaneamente il Bluetooth e connetterti a una rete Wi-Fi e attendere 10 minuti.
Se il quadrante dell'orologio non viene ancora visualizzato dopo aver eseguito i passaggi del secondo trimestre, puoi avviare manualmente il download aprendo questa pagina Web SUL TUO COMPUTER: https://play.google.com/store/apps/developer?id=Newer+Design+Watchfaces, assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account che ha acquistato il watchface, scegli il watchface che hai acquistato, sopra la sezione delle immagini in primo piano, vedrai il pulsante "Installa su più dispositivi", fai clic su di esso e scegli il tuo orologio e seleziona "Installa su questo dispositivo". L'orologio dovrebbe iniziare a scaricare in breve tempo se hai già applicato il passaggio in Q2-1.
D3. Ho notato un bug nel quadrante del mio orologio e/o ho un suggerimento per migliorare.
Si prega di inviare un'e-mail a newerdesignwatchfaces@gmail.com con una descrizione completa del suggerimento e uno screenshot (se possibile).
D4. Ho un disegno che voglio condividere con te.
Invia un'e-mail a newerdesignwatchfaces@gmail.com e facci vedere la tua magia! Se ci piace il tuo design, ti daremo un codice promozionale per uno qualsiasi dei nostri quadranti che sceglierai.
Q5. Ho acquistato il quadrante ma non sono soddisfatto e voglio un rimborso.
Cerca di nuovo il quadrante su Google Play e fai clic su Rimborso nella pagina principale. Ti rimborseremo il prima possibile.
D6. Per qualsiasi altro problema non presente in questa pagina.
Invia una e-mail a newerdesignwatchfaces@gmail.com con una descrizione completa del tuo problema e uno screenshot (se possibile), saremo lieti di aiutarti! Tieni presente che i nostri quadranti sono progettati per dispositivi che eseguono Wear OS API 33+. Compatibile con Galaxy Watch serie 4/5 e successivi, Tic Watch, l'ultimo Fossil e molti altri.
GRAZIE PER IL VOSTRO ACQUISTO!