Kärlkontroll ej tillgängligt

I EDP Mobile Fordon ser du detta felmeddelande: Kärlkontroll ej tillgängligt.

Du kan få felmeddelandet när API-kommunikationen inte fungerar mellan EDP Mobile Fordon och Boteks lokala kärlkontrolltjänst på fordonet. EDP Mobile Fordon  upptäcker som regel detta när föraren öppnar en körlista och programmet försöker skicka varningsregler och RFID till Botek-tjänsten. När varningen syns kan det antingen vara fel i EDP Mobile Fordon eller i den utrustning som Botek monterat. Prova först att öppna några olika körlistor. Om du bara får varningen när du öppnar vissa körlistor är det troligtvis en bugg i EDP Mobile Fordon.

Rätt inställningar i EDP Mobile Admin

Man får endast varningen om man i EDP Mobile Admins Inställningar > Fordon har kryssat i kryssrutan Varna förare innan fel behållare lyfts och valt Botek i dess dropdown. Den kryssrutan ska du endast kryssa i när du vet att Botek har monterat utrustning för kärlkontroll på bilen.

Kontrollera Boteks utrustning

En sak du kan kolla innan du kontaktar vår eller Boteks support är att använda PowerShell på fordonsdatorn för att kontrollera att Botek-tjänsten är igång och svarar.

Test-NetConnection 192.168.0.99 -Port 3195 -InformationLevel Detailed

Resultat:

• TcpTestSucceeded: True - Boteks tjänst är igång, och alla kablar är hela. Då kan det vara en bugg i EDP Mobile Fordon. Hör av dig till oss, så kan vi kolla våra fel-loggar.

• TcpTestSucceeded: False - Boteks tjänst svarar inte. Kontrollera att Botek-datorn är igång. Hör av dig till Botek.