Die richtige Gesprächsführung ist hierbei von essentiellem Wert, durch die Kommunikation mit einem Patienten erhält man dazu wichtige Informationen über seinen zustand, vor Erkrankungen, Allergien o.ä.

Handlungen oder Maßnahmen die durchgeführt werden müssen sollen zuerst an den Patienten weitergeleitet werden, so erhaltet ihr Vertrauen zu diesem und gebt ihm ein Gefühl von Geborgenheit.

Habt ein offenes Ohr für seine Gefühle, Probleme oder anliegen nur so seid ihr in der Lage ihm eine Fachgerechte Behandlung und ein Wohlgefühl zu vermitteln.

Umgang mit dem Patienten und Angehörigen

Mit eines der Wichtigsten Eigenschaften eines Sanitäter ist seine Empathie und Verständnis der aktuellen Lage, jeder Patient hat andere Bedürfnisse und anliegen um die man sich zu kümmern hat.

Kommunikation ist das A und O! Redet während einer Behandlung aktiv mit eurem Patienten, ihr baut dadurch Vertrauen zu ihm auf und könnt oft schon durch die Artikulierung von ihm gewisse Defizite o.ä. feststellen.

Handlungen die durchgeführt werden sollen dem Patienten immer näher gebracht werden z.B. Trage anheben, Zugang Legen, Body Check  usw.

Der Umgang mit Angehörigen muss immer bedacht werden, oft sind diese sehr aufgebracht und schockiert über die aktuelle Situation weshalb es auch wichtig ist diese zur Ruhe zu bringen und ein Auge auf diese zu werfen da es passieren könnten das die Personen Psychisch hinüber sind und die Gefahr bestehen könnte das sie sich oder andere Verletzten.

Beschäftig die Angehörigen ruhig, auch wenn es unnötige erscheint kann es den Personen gut tun etwas zu tun, sei es einen scheinbar benötigten Koffer zu holen oder er soll Nachschauen wie spät es ist o.ä. dies verschafft euch Raum in ruhe zu Arbeiten und die beteiligte Person zu beschäftigen und sich Nützlich zu fühlen.

Kommunikation ist Gold und einer der Wichtigsten Werkzeuge eines Sanitätern, wer dies beherrscht hat einen enormen Vorteil zur Bewältigung vieler aufkommenden Situationen.