Reducir la tasa de cancelación

• Si aceptaste un pedido y por alguna razón no podés completarlo, tenés la opción de seleccionar una de las razones debajo de "¿Tenés algún problema?” para cancelarlo.

Sin embargo, recordá que cancelar demasiados pedidos de esta manera puede afectar negativamente tu tasa de cancelación.

• Si no tomás acción en un pedido aceptado durante mucho tiempo, esto también se contará como una cancelación para tu cuenta.

• Tomá en cuenta el tiempo indicado para recoger el pedido, ya que, de lo contrario, el pedido podría ser reasignado a otro socio repartidor que este usando la app y esto afectaría tu tasa de cancelación también.

• Al calcular tu tasa de cancelación, no se consideran aquellas cancelaciones atribuibles al restaurante o al usuario.