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El saldo negativo máximo que podés tener en tu cuenta varía por ciudad. Te enviaremos un recordatorio por medio de la app cuando te acerqués a ese límite para recargar.
Si llegás al límite, deberás recargar tu saldo mediante los siguientes pasos antes de poder conectarte y aceptar más pedidos:
Organizá tus pagos para realizarlos con menor frecuencia. Ten en cuenta que la app te permite:
Hacer hasta tres (3) pagos por semana.
Hacer click en el botón de pago máximo cuatro (4) veces al día y treinta (30) veces al mes.
Recargá hasta el monto de la deuda en tu Billetera de Repartidor.
Recordá que esta herramienta está destinada exclusivamente para el pago de las deudas generadas por tu actividad de entrega de órdenes usando DiDi Food.
Si presentás error en tu pago, contáctanos en nuestros siguientes sitios:
Call center 24/7: 4106-3372
Correo:
soporte.repartidor@cr.didiglobal.com
soporte.tienda@cr.didiglobal.com
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